Nieprawidłowe obliczanie dostępnego miejsca na dysku w wersji 15.4

Opis problemu

Podczas obliczania dostępnej pamięci na partycji, na której znajduje się baza danych SQL dla G DATA Management Server, pojawiają się nieprawidłowe wyniki.

Choć problem ten występował sporadycznie również w starszych wersjach, wprowadzono już poprawki w oprogramowaniu. Dlatego zalecamy, aby starsze wersje najpierw zaktualizować do wersji 15.4.0.51.

Poniższe instrukcje naprawią problem, jeśli nadal go doświadczasz w wersji 15.4.x.

Przyczyną problemu jest różnica w wartościach "logical_name" i "database_name" (w obrębie bazy danych). Problem może wystąpić, jeśli baza danych pochodzi ze starej wersji (< 14.2) lub w przeszłości była przenoszona z innego serwera.

Rozwiązanie

Korekta bazy danych:

1.	Jeśli nie posiadasz jeszcze Microsoft SQL Management Studio, pobierz instalator ze strony Microsoft i zainstaluj program.
2.	Sprawdź w pliku config.xml, która baza danych jest przypisana do G DATA Management Server.
3.	Utwórz kopię bezpieczeństwa bazy danych.
4.	Uruchom Microsoft SQL Management Studio i połącz się z instancją, której używasz.
5.	Otwórz folder baz danych (Databases) w oknie Object Explorer.
6.	Kliknij prawym przyciskiem myszy bazę danych przypisaną do G DATA Management Server w pliku config.xml. Wybierz Właściwości (Properties).
7.	Przejdź do sekcji Pliki (Files).
8.	Zobaczysz okno z nazwami plików (w razie potrzeby powiększ okno i rozciągnij kolumnę nazwy logicznej (Logical Name), aby widzieć całość). Zobaczysz dwie linie. Pierwsza linia to logiczna nazwa pliku bazy danych, druga linia dotyczy powiązanego z nim pliku dziennika. Dla rozwiązania problemu istotna jest tylko edycja nazwy logicznej w pierwszym wierszu. Jeśli druga linia również zawiera nazwę różniącą się od nazwy bazy danych, radzimy ją zmienić. W przeciwnym razie może dojść później do nieporozumień. Porównaj nazwę bazy danych (Database name) → oznaczoną zieloną strzałką na zrzucie ekranu, z nazwą logiczną (Logical Name) → oznaczoną czerwoną strzałką na zrzucie ekranu. Jeśli nazwy nie są identyczne, w polu przeznaczonym na nazwę logiczną (czerwona strzałka) należy wpisać nazwę bazy danych (zielona strzałka). Możesz kliknąć pole i nadpisać istniejącą nazwę.
9.	Zamknij Management Studio.
10.	Uruchom ponownie usługę G DATA Management Server. Dzięki temu będziesz mógł przetestować, czy powiadomienie jest nadal wysyłane. Nie powinno to już mieć miejsca. W przeciwnym wypadku skontaktuj się z naszym wsparciem technicznym.