G DATA Mail Protection

Het MX-record van uw domein instellen op G DATA Mail Protection

Een algemene handleiding voor alle klanten is hier niet mogelijk. Daarvoor zijn er te veel verschillende configuraties en te veel verschillende partijen waar domeinen worden beheerd.

Allereerst is het belangrijk dat u weet waar uw domein wordt beheerd (niet te verwarren met de locatie waar het domein wordt gehost). Als u het DNS-beheer niet binnen uw eigen IT-afdeling uitvoert en niet weet waar het MX-record moet worden gewijzigd, kunt u op internet verschillende DNS-opzoektools vinden. Met deze tools kunt u achterhalen welke partij uw domein beheert. Ook de supportafdeling van uw webhoster kan u hierbij mogelijk helpen.

Aan de hand van onze fictieve klant x-company leggen wij hier uit hoe het MX-record correct moet worden ingesteld. U kunt dit voorbeeld toepassen bij uw eigen domeinbeheerder, aangepast aan de daar gebruikte interface.


Onze fictieve klant heeft een domein met de naam x-company.cloud, dat bij IONOS wordt beheerd. Toen Microsoft Exchange Online werd ingesteld, is dit domein gekoppeld aan Microsoft Exchange Online. Microsoft heeft het domein bij IONOS automatisch ingesteld.

1.

Eerst meldt onze fictieve klant zich aan bij zijn account.

Schermafbeelding van het IONOS-voorbeeld weergeven
G DATA Mail Protection IONOS-startpagina

2.

Vervolgens zoekt hij de plek waar hij de DNS-records van zijn domein kan bewerken.

Schermafbeelding van het IONOS-voorbeeld weergeven
G DATA Mail Protection IONOS DNS-pagina

3.

De door Microsoft ingestelde DNS-configuratie ziet er dan als volgt uit:

G DATA Mail Protection IONOS DNS-weergave

4.

Daar wijzigt hij het MX-record in: mailprotection.gdata.de

Na het opslaan verwijdert IONOS alle andere records van Microsoft.
Dit komt doordat Microsoft de instellingen heeft uitgevoerd via een interface die veel providers gebruiken. Om de klant te beschermen tegen onbedoelde fouten, meldt IONOS elke wijziging hiervan als een conflict. Dit dwingt de klant om de records nogmaals bewust te controleren.

G DATA Mail Protection IONOS DNS-record

Vanaf nu worden alle e-mails aan x-company.cloud eerst naar onze G DATA Mail Protection gestuurd.

De handmatig in te voeren DNS-records vinden in het Microsoft-beheercentrum

Om de DNS-configuratie voor Microsoft Exchange Online bij onze voorbeeldklant weer correct te maken, moeten de door IONOS verwijderde DNS-records handmatig opnieuw worden toegevoegd. Anders kunnen zijn Outlook-clients geen verbinding meer maken met Microsoft Exchange Online.

In het Microsoft-beheercentrum staan na de wijziging van de DNS-configuratie al foutmeldingen:

G DATA Mail Protection

1.

Door op het domein en het tabblad DNS-records te klikken, gaat onze voorbeeldklant naar de DNS-overzichtspagina in het Microsoft-beheercentrum.

G DATA Mail Protection 75%

2.

Daar worden alle door Microsoft vereiste DNS-records met een fout weergegeven.

De foutmelding voor het MX-record als gevolg van de wijziging in Microsoft Exchange Online is terecht en mag blijven staan.

De geel gemarkeerde records onder de rubriek Exchange (TXT en CNAME) moeten in ons voorbeeld bij IONOS worden ingevoerd.

De oranje gemarkeerde records (CNAME) hoeven alleen in bepaalde gevallen te worden ingevoerd (bijvoorbeeld bij gebruik van Microsoft Intune en Android).

G DATA Mail Protection

De benodigde DNS-records invoeren met IONOS als voorbeeld

1.

Als het venster al gesloten is, meldt hij zich opnieuw aan bij zijn account.

Schermafbeelding van het IONOS-voorbeeld weergeven
G DATA Mail Protection IONOS-startpagina

2.

Vervolgens zoekt hij de plek waar hij de DNS-records van zijn domein kan bewerken.

Schermafbeelding weergeven
G DATA Mail Protection IONOS DNS

3.

Hij klikt op Record toevoegen.

Schermafbeelding weergeven
G DATA Mail Protection IONOS DNS-record wijzigen

4.

Hij selecteert welk type record hij wil aanmaken.

Deze informatie vindt u in de eerste kolom van de DNS-overzichtspagina bij Microsoft.

Schermafbeelding weergeven
G DATA Mail Protection IONOS DNS-record wijzigen

5.

Hij voert de gegevens van de DNS-overzichtspagina bij Microsoft in: naam, waarde en TTL.

Schermafbeelding weergeven
G DATA Mail Protection IONOS DNS-record wijzigen

6.

Hij slaat de gegevens op door op Opslaan te klikken.

7.

Vervolgens herhaalt hij de stappen 4-6 voor alle benodigde DNS-records.

Schermafbeelding weergeven
G DATA Mail Protection IONOS DNS-record wijzigen

De relevante DNS-records zouden op de DNS-overzichtspagina bij Microsoft met de status Ok moeten worden weergegeven.

G DATA Mail Protection IONOS DNS-record wijzigen

Handleidingen voor andere DNS-beheerders

Wij hopen dat deze voorbeeldhandleiding u voldoende uitleg biedt voor het wijzigen van MX-records.

Via de volgende links vindt u handleidingen waarmee u de MX-records bij andere domeinregistrars op vergelijkbare wijze kunt aanpassen: