G DATA 365 | Mail Protection

MIME-types en URL’s rechtstreeks vanuit de quarantaine op de whitelist plaatsen

Dit artikel beschrijft hoe u bestanden (MIME-types) en URL’s rechtstreeks vanuit de quarantaine op de whitelist kunt plaatsen.

Plaats afzenders alleen in gerechtvaardigde uitzonderingsgevallen op de whitelist. Alleen het feit dat u de afzender van een e-mail of een bepaalde website kent, is geen reden om een fout-positief (False Positive) aan te nemen. Het kan nooit worden uitgesloten dat afzenders van e-mails of websitebeheerders zelf slachtoffer zijn van een virusuitbraak en de infectie onbewust verder verspreiden. Laat bij twijfel de detectie door ons controleren!

1

Selecteer in de interface van uw G DATA 365 | Mail Protection de optie Quarantaine.

2

Zoek de betreffende e-mail in de quarantainelijst.

3

Klik op de regel van de e-mail.

4

Het zijpaneel wordt geopend:

MIME-type vanuit quarantaine op whitelist plaatsen

5

U ziet daar

  • De naam van het bestand of de URL die is gedetecteerd

  • Bij bestandsdetecties het MIME-type en de grootte van het bestand

Klik op TOEVOEGEN AAN WHITELIST.

6

U krijgt nogmaals te zien wat u op de whitelist wilt plaatsen.

Let erop dat u in het geval van een URL-detectie de URL op de whitelist plaatst. In het geval van een bestandsdetectie plaatst u echter niet het bestand, maar het bestandstype!

Bevestig nogmaals dat u de selectie op de whitelist wilt plaatsen.

Whitelistvermelding bevestigen