G DATA Mail Protection

MIME-typen en URL’s rechtstreeks vanuit de quarantaine aan de whitelist toevoegen

In dit artikel wordt beschreven hoe u bestanden (MIME-typen) en URL’s rechtstreeks vanuit de quarantaine aan de whitelist kunt toevoegen.

Voeg afzenders alleen in gerechtvaardigde uitzonderingsgevallen aan de whitelist toe. Het enkele feit dat u de af zender van een e-mail of een bepaalde website kent, is geen reden om van een fout-positieve detectie (false positive) uit te gaan. Het kan nooit worden uitgesloten dat afzenders van e-mails of websitebeheerders zelf slachtoffer zijn van een virusuitbraak en de infectie onbewust verder verspreiden. Laat de detectie bij twijfel door ons controleren!

1

Selecteer in de interface van uw G DATA Mail Protection de optie Quarantaine.

2

Zoek de betreffende e-mail in de quarantainelijst.

3

Klik op de rij van de e-mail.

4

Het zijpaneel wordt geopend:

MIME-type vanuit de quarantaine aan de whitelist toevoegen

5

Daar ziet u

  • De naam van het bestand of de URL die is gedetecteerd

  • Bij bestandsdetecties het MIME-type en de grootte van het bestand

Klik op Toevoegen aan whitelist.

6

Wat u aan de whitelist wilt toevoegen, wordt nogmaals weergegeven.

Houd er rekening mee dat u bij een URL-detectie de URL aan de whitelist toevoegt. Bij een bestandsdetectie voegt u echter niet het bestand toe, maar het volledige bestandstype!

Bevestig nogmaals dat u de selectie aan de whitelist wilt toevoegen.

Whitelistvermelding bevestigen