G DATA Mail Protection

Aggiungere tipi MIME e URL alla lista consentiti direttamente dalla quarantena

Questo articolo descrive come aggiungere file (tipi MIME) e URL alla lista consentiti direttamente dalla quarantena.

Aggiunga mittenti alla lista consentiti solo in casi eccezionali giustificati. Il solo fatto di conoscere il mittente di un’e-mail o un determinato sito web non è sufficiente per considerare un rilevamento un falso positivo. Non si può mai escludere che i mittenti delle e-mail o i gestori dei siti web siano a loro volta vittime di un’infezione da virus e diffondano inconsapevolmente l’infezione. In caso di dubbi, richieda una nostra verifica del rilevamento!

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Nell’interfaccia di G DATA Mail Protection, selezioni la voce Quarantena.

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Cerchi l’e-mail interessata nell’elenco della quarantena.

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Faccia clic sulla riga dell’e-mail.

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Si apre il pannello laterale:

Aggiungere un tipo MIME dalla quarantena alla lista consentiti

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Qui sono visualizzati:

  • Il nome del file o l’URL che ha attivato il rilevamento

  • Per i rilevamenti relativi a file, il tipo MIME e le dimensioni del file

Faccia clic su Aggiungi alla lista consentiti.

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Viene nuovamente mostrato l’elemento che si desidera aggiungere alla lista consentiti.

Tenga presente che, nel caso di un rilevamento relativo a un URL, viene aggiunto alla lista consentiti l’URL. Nel caso di un rilevamento relativo a un file, invece, non viene aggiunto il singolo file, ma l’intero tipo di file!

Confermi nuovamente di voler aggiungere la selezione alla lista consentiti.

Confermare la voce della lista consentiti