G DATA 365 | Mail Protection

Indicazioni per l’utilizzo dei Connector e della regola. Che cosa occorre considerare?

Con la creazione della regola intervenite nel flusso dei messaggi. È importante che, durante la configurazione di questo flusso dei messaggi, nessuna e-mail vada persa.

La regola riconosce, in base al dominio da voi inserito, che un’e-mail deve essere inviata tramite l’Outbound-Connector a G DATA 365 | Mail Protection. Non appena l’e-mail viene consegnata al Connector, per il vostro Microsoft Exchange Online l’e-mail risulta consegnata. Microsoft Exchange Online non verifica ulteriormente se l’e-mail sia stata effettivamente accettata anche da G DATA 365 | Mail Protection.

Pertanto, la regola deve essere attivata (enabled) solo quando il server di posta è presente in G DATA 365 | Mail Protection e il vostro dominio è stato verificato.

In caso contrario, le e-mail in ingresso andranno perse.

Occorre considerare i seguenti punti se il vostro MX-Record punta a Microsoft Exchange Online:

  • Durante la prima configurazione procedete sempre nell’ordine che abbiamo descritto in Ablaufplan für die Produkteinführung G DATA 365 | Mail Protection.

  • Verificate sempre per prima cosa che i nuovi domini in G DATA Portale web siano visualizzati correttamente e come verificati, prima di aggiungere il dominio nella regola.

  • Non eliminate alcun server da G DATA Portale web finché è ancora attiva una regola in Microsoft Exchange Online.

  • I domini che non sono inclusi nella regola, ma sono attivi in G DATA 365 | Mail Protection, non vengono sottoposti a scansione delle e-mail in ingresso. Tuttavia, le e-mail vengono controllate nell’ambito del Rescan nelle caselle di posta.

  • I domini che sono inclusi nella regola, ma non sono verificati in G DATA 365 | Mail Protection, comportano la perdita delle e-mail in ingresso a essi destinate.

Se avete selezionato le impostazioni in questo modo, una modifica dell’MX-Record non è strettamente necessaria. Tuttavia, consigliamo di modificare l’MX-Record in modo che punti a G DATA 365 | Mail Protection come descritto in questo articolo:
MX-Eintrag Ihrer Domäne auf G DATA 365 | Mail Protection setzen

Se l’MX-Record non viene modificato, a causa di DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) o di altre specifiche, può verificarsi una classificazione come Spam più frequente oppure la mancata consegna delle e-mail.

Attenzione: anche configurazioni DNS errate possono causare la perdita di e-mail!