G DATA Mail Protection

Gli utenti hanno configurato il reindirizzamento dei messaggi e-mail in Outlook. Questi messaggi non arrivano nella cassetta postale. Di cosa occorre tenere conto?

Se G DATA Mail Protection è configurato in modo che il record MX punti a mailprotection.gdata.de, i messaggi e-mail reindirizzati da Outlook non possono essere elaborati correttamente. Questo accade perché Outlook ci invia nuovamente lo stesso messaggio. Poiché il messaggio è già stato sottoposto a scansione ed è noto al nostro servizio, non viene più accettato per evitare cicli di instradamento infiniti.

In questo caso, modifichi il tipo di regola in Outlook.
Invece di reindirizzare il messaggio e-mail, crei in Outlook una regola di inoltro.
In questo modo Outlook ci recapita un nuovo messaggio e-mail, non ancora sottoposto a scansione. Il messaggio viene accettato, sottoposto a una nuova scansione e inoltrato.