G DATA 365 | Mail Protection

Se a G DATA 365 | Mail Protection tiver sido configurada de forma a que o registo MX aponte para mailprotection.gdata.de, os e-mails redirecionados pelo Outlook não podem ser processados corretamente. Isto deve-se ao facto de o Outlook reenviar exatamente esse e-mail de volta para nós. Como este e-mail já foi analisado e já nos é conhecido, para evitar ciclos (loops) infinitos, deixa de ser aceite.

Neste caso, altere o tipo de regra no Outlook.
Em vez de redirecionar o e-mail, crie no Outlook uma regra de reencaminhamento.
Desta forma, é-nos entregue pelo Outlook um novo e-mail, ainda não analisado. Este e-mail é aceite, analisado novamente e reencaminhado.