G DATA 365 | Mail Protection

Notas para a utilização dos Connectors e da regra. O que deve ser tido em conta?

Ao criar a regra, está a intervir no fluxo de mensagens. É importante que, durante a configuração deste fluxo de mensagens, nenhum e-mail se perca.

A regra reconhece, com base no domínio por si introduzido, que um e-mail deve ser enviado através do Outbound-Connector para G DATA 365 | Mail Protection. Assim que o e-mail for entregue ao Connector, considera-se que o e-mail foi entregue ao seu Microsoft Exchange Online. O Microsoft Exchange Online já não verifica se o e-mail também foi aceite pelo G DATA 365 | Mail Protection.

Por este motivo, a regra só pode ser ativada (enabled) quando o servidor de correio existir em G DATA 365 | Mail Protection e o seu domínio tiver sido verificado.

Caso contrário, os e-mails recebidos serão perdidos.

Devem ser tidos em conta os seguintes pontos se o seu registo MX apontar para Microsoft Exchange Online:

  • Na configuração inicial, proceda sempre pela ordem que descrevemos em Plano de processo para a introdução do produto G DATA 365 | Mail Protection.

  • Verifique sempre primeiro se os novos domínios em G DATA Portal Web são apresentados corretamente e como verificados, antes de adicionar o domínio à regra.

  • Não elimine nenhum servidor de G DATA Portal Web, enquanto ainda existir uma regra ativa em Microsoft Exchange Online.

  • Domínios que não estão incluídos na regra, mas estão ativos em G DATA 365 | Mail Protection, não têm análise de e-mails recebidos. No entanto, os e-mails são verificados no âmbito da reanálise nas caixas de correio.

  • Domínios que estão incluídos na regra, mas não estão verificados em G DATA 365 | Mail Protection, levam à perda dos e-mails recebidos destinados a esses domínios.

Se tiver escolhido estas definições desta forma, não é estritamente necessário alterar o registo MX. Ainda assim, recomendamos a alteração do registo MX para G DATA 365 | Mail Protection, conforme descrito neste artigo:
Definir o registo MX do seu domínio para G DATA 365 | Mail Protection

Se o registo MX não for alterado, podem ocorrer, devido a DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) ou a outras especificações, classificações de spam mais frequentes ou a não entrega de e-mails.

Mas atenção! Também um DNS incorretamente configurado pode levar à perda de e-mails!