G DATA 365 | Mail Protection

Remarques relatives à l’utilisation des connecteurs et de la règle. Que faut-il prendre en compte ?

En créant la règle, vous intervenez dans le flux de messagerie. Il est important que, lors de la configuration de ce flux de messagerie, aucun e-mail ne soit perdu.

La règle détecte, à partir du domaine que vous avez saisi, qu’un e-mail doit être envoyé via l’Outbound-Connector à G DATA 365 | Mail Protection. Dès que l’e-mail a été remis au connecteur, l’e-mail est considéré comme livré pour votre Microsoft Exchange Online. Microsoft Exchange Online ne vérifie plus si l’e-mail a également été accepté par G DATA 365 | Mail Protection.

Par conséquent, la règle ne doit être activée (enabled) que lorsque le serveur de messagerie est présent dans G DATA 365 | Mail Protection et que votre domaine a été vérifié.

Dans le cas contraire, les e-mails entrants seront perdus.

Les points suivants sont à prendre en compte si votre enregistrement MX pointe vers Microsoft Exchange Online :

  • Lors de la configuration initiale, procédez toujours dans l’ordre que nous avons décrit sous Plan de déroulement pour le lancement du produit G DATA 365 | Mail Protection.

  • Vérifiez toujours d’abord si les nouveaux domaines sont affichés correctement et comme vérifiés dans Portail Web G DATA, avant d’ajouter le domaine à la règle.

  • Ne supprimez aucun serveur de Portail Web G DATA tant qu’une règle est encore active dans Microsoft Exchange Online.

  • Les domaines qui ne sont pas inclus dans la règle, mais qui sont actifs dans G DATA 365 | Mail Protection, ne bénéficient pas d’une analyse des e-mails entrants. Toutefois, les e-mails sont vérifiés dans le cadre du Rescan dans les boîtes aux lettres.

  • Les domaines qui sont inclus dans la règle, mais qui ne sont pas vérifiés dans G DATA 365 | Mail Protection, entraînent la perte des e-mails entrants qui leur sont destinés.

Si vous avez sélectionné les paramètres de cette manière, une modification de l’entrée MX n’est pas strictement nécessaire. Nous recommandons néanmoins de basculer l’entrée MX vers G DATA 365 | Mail Protection, comme décrit dans cet article :
Définir l’entrée MX de votre domaine sur G DATA 365 | Mail Protection

Si l’entrée MX n’est pas modifiée, DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) ou d’autres spécifications peuvent entraîner une classification plus fréquente en tant que spam ou une non-remise des e-mails.

Attention : une configuration DNS incorrecte peut également entraîner une perte d’e-mails !