G DATA Mail Protection

Utilisation des connecteurs et de la règle de flux de messagerie : quels points dois-je respecter ?

La création de la règle modifie le flux de messagerie. Lors de la configuration de ce flux, il est important de veiller à ce que tous les e-mails parviennent à destination.

La règle détermine, à partir du domaine que vous avez renseigné, qu’un e-mail doit être envoyé à G DATA Mail Protection via le connecteur sortant. Dès que l’e-mail est remis au connecteur, Microsoft Exchange Online le considère comme remis. Microsoft Exchange Online ne vérifie plus si l’e-mail a effectivement été accepté par G DATA Mail Protection.

La règle ne doit donc être activée (enabled) qu’une fois le serveur de messagerie présent dans G DATA Mail Protection et votre domaine vérifié.

Dans le cas contraire, les e-mails entrants sont perdus.

Les points suivants doivent être respectés si votre enregistrement MX pointe vers Microsoft Exchange Online :

  • Lors de la configuration initiale, suivez toujours l’ordre décrit dans Plan de déploiement de G DATA Mail Protection.

  • Vérifiez toujours que les nouveaux domaines sont correctement affichés et indiqués comme vérifiés dans G DATA Web Portal avant d’ajouter le domaine à la règle.

  • Ne supprimez aucun serveur de G DATA Web Portal tant qu’une règle est encore active dans Microsoft Exchange Online.

  • Pour les domaines qui ne figurent pas dans la règle, mais qui sont actifs dans G DATA Mail Protection, les e-mails entrants ne sont pas analysés. Les e-mails sont toutefois contrôlés dans les boîtes aux lettres dans le cadre d’une nouvelle analyse de sécurité.

  • Pour les domaines qui figurent dans la règle, mais qui ne sont pas vérifiés dans G DATA Mail Protection, les e-mails entrants qui leur sont destinés sont perdus.

Si vous avez choisi cette configuration, la modification de l’enregistrement MX n’est pas obligatoire. Nous recommandons néanmoins de faire pointer l’enregistrement MX vers G DATA Mail Protection, comme décrit dans cet article :
Faire pointer l’enregistrement MX de votre domaine vers G DATA Mail Protection

Si l’enregistrement MX n’est pas modifié, DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) ou d’autres spécifications peuvent entraîner un classement plus fréquent des e-mails comme spam ou empêcher leur acheminement.

Attention : une configuration DNS incorrecte peut également entraîner la perte d’e-mails !