G DATA Mail Protection :: Online-Dokumentation

Configurar el registro MX de su dominio para que apunte a G DATA Mail Protection

Antes de modificar el registro MX de sus dominios, lea la guía de configuración para la puesta en marcha de G DATA Mail Protection y tenga en cuenta las indicaciones para el uso del conector y la regla.

No es posible ofrecer aquí instrucciones generales para todos los clientes. Existen demasiadas configuraciones diferentes y demasiadas entidades en las que se administran dominios.

En primer lugar, es importante que sepa dónde se administra su dominio (no debe confundirse con el lugar en el que se aloja el dominio). Si no gestiona el DNS en su propio departamento de TI y no sabe dónde debe modificar el registro MX, puede encontrar en Internet herramientas de consulta de DNS. Estas herramientas le permiten identificar la entidad que administra su dominio. El servicio de soporte de su proveedor de alojamiento web también podría ayudarle.

A continuación, explicamos cómo configurar correctamente el registro MX utilizando el ejemplo de nuestro cliente ficticio x-company. Puede aplicar este ejemplo en la entidad que administra su dominio, adaptándolo a su interfaz.

Nuestro cliente ficticio tiene un dominio llamado x-company.cloud, que se administra en IONOS. Al configurar Microsoft Exchange Online, este dominio se vinculó a Microsoft Exchange Online. Microsoft realizó automáticamente la configuración del dominio en IONOS.

1.	En primer lugar, nuestro cliente ficticio inicia sesión en su cuenta. Mostrar captura de pantalla del ejemplo de IONOS
2.	A continuación, busca la sección en la que puede editar los registros DNS de su dominio. Mostrar captura de pantalla del ejemplo de IONOS
3.	La configuración DNS realizada por Microsoft tiene el siguiente aspecto:
4.	Allí modifica el registro MX para que apunte a: mailprotection.gdata.de Tras guardar los cambios, IONOS elimina todos los demás registros de Microsoft. Esto se debe a que Microsoft ha realizado la configuración mediante una interfaz de uso habitual entre los proveedores. Para proteger al cliente de errores involuntarios, IONOS notifica cualquier modificación de estos ajustes como un conflicto. Esto obliga al cliente a revisar de nuevo los registros de forma consciente.

A partir de este momento, todos los correos electrónicos dirigidos a x-company.cloud se envían primero a G DATA Mail Protection.

Localizar los registros DNS que deben introducirse manualmente en el centro de administración de Microsoft

Para que la configuración DNS de Microsoft Exchange Online vuelva a ser correcta en el caso de nuestro cliente de ejemplo, es necesario volver a añadir manualmente los registros DNS eliminados por IONOS. De lo contrario, sus clientes de Outlook ya no podrán conectarse a Microsoft Exchange Online.

En el centro de administración de Microsoft ya aparecen mensajes de error tras la modificación de la configuración DNS:

1.

Al hacer clic en el dominio y en la pestaña Registros DNS, nuestro cliente de ejemplo accede a la página de resumen de DNS del centro de administración de Microsoft.

2.

Allí, todos los registros DNS que requiere Microsoft se muestran con un error.

Es normal que se muestre un error en el registro MX debido al cambio en Microsoft Exchange Online, y puede dejarse así.

Los registros marcados en amarillo en la sección Exchange (TXT y CNAME) deben introducirse en IONOS en nuestro ejemplo.

Los registros marcados en naranja (CNAME) solo deben introducirse en determinados casos (por ejemplo, si se utilizan Microsoft Intune y Android).

Introducir los registros DNS necesarios con IONOS como ejemplo

1.	Si ya ha cerrado la ventana, vuelve a iniciar sesión en su cuenta. Mostrar captura de pantalla del ejemplo de IONOS
2.	A continuación, busca la sección en la que puede editar los registros DNS de su dominio. Mostrar captura de pantalla
3.	Hace clic en Añadir registro. Mostrar captura de pantalla
4.	Selecciona el tipo de registro que desea crear. Encontrará esta información en la primera columna de la página de resumen de DNS de Microsoft. Mostrar captura de pantalla
5.	Introduce los datos de la página de resumen de DNS de Microsoft: nombre, valor y TTL. Mostrar captura de pantalla
6.	Guarda los datos haciendo clic en `Guardar`.
7.	A continuación, repite los pasos 4-6 para todos los registros DNS necesarios. Mostrar captura de pantalla

Los registros DNS pertinentes deberían aparecer con el estado Ok en la página de resumen de DNS de Microsoft.

G DATA Mail Protection Modificar registro DNS de IONOS

Instrucciones para otras entidades de administración de DNS

Esperamos que estas instrucciones de ejemplo le hayan servido de ayuda práctica para modificar los registros MX.

En los siguientes enlaces encontrará instrucciones para adaptar de la misma forma los registros MX en otras entidades registradoras: