G DATA 365 | Mail Protection

Notas para el uso de los conectores y de la regla. ¿Qué debe tenerse en cuenta?

Al crear la regla, interviene en el flujo de correo. Es importante que, al configurar este flujo de correo, ningún correo electrónico se envíe a ninguna parte.

La regla reconoce, en función del dominio que usted ha introducido, que un correo electrónico debe enviarse a la G DATA 365 | Mail Protection a través del outbound connector. En cuanto el correo electrónico se entrega al conector, el correo electrónico se considera entregado para su Microsoft Exchange Online. Microsoft Exchange Online ya no comprueba si el correo electrónico también ha sido aceptado por G DATA 365 | Mail Protection.

Por lo tanto, la regla solo debe activarse (enabled) cuando el servidor de correo exista en la G DATA 365 | Mail Protection y su dominio se haya verificado.

De lo contrario, los correos electrónicos entrantes se perderán.

Deben tenerse en cuenta los siguientes puntos si su registro MX apunta a Microsoft Exchange Online:

  • En la configuración inicial, proceda siempre en el orden que hemos descrito en Plan de proceso para la introducción del producto G DATA 365 | Mail Protection.

  • Compruebe siempre primero si los nuevos dominios se muestran correctamente y como verificados en el G DATA Portal web, antes de añadir el dominio en la regla.

  • No elimine ningún servidor del G DATA Portal web mientras haya una regla activa en el Microsoft Exchange Online.

  • Los dominios que no estén incluidos en la regla, pero estén activos en G DATA 365 | Mail Protection, no disponen de escaneo de correos electrónicos entrantes. No obstante, los correos electrónicos se comprueban en los buzones en el marco del Rescan.

  • Los dominios que estén incluidos en la regla, pero no estén verificados en G DATA 365 | Mail Protection, provocan la pérdida de los correos electrónicos entrantes para dichos dominios.

Si ha seleccionado la configuración de este modo, no es estrictamente necesario modificar el registro MX. No obstante, recomendamos cambiar el registro MX para que apunte a G DATA 365 | Mail Protection, tal y como se describe en este artículo:
Establecer el registro MX de su dominio en G DATA 365 | Mail Protection

Si no se modifica el registro MX, debido a DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) u otras especificaciones, puede producirse una clasificación como spam más frecuente o la no entrega de correos electrónicos.

Atención: una configuración incorrecta de DNS también puede provocar la pérdida de correos electrónicos.