G DATA 365 | Mail Protection

Użytkownicy skonfigurowali w Outlooku przekierowania wiadomości e-mail. Te wiadomości e-mail nie docierają do skrzynki pocztowej. Na co należy zwrócić uwagę?

Jeśli G DATA 365 | Mail Protection została skonfigurowana w taki sposób, że rekord MX wskazuje na mailprotection.gdata.de, wiadomości e-mail przekierowane przez Outlook nie mogą zostać prawidłowo przetworzone. Wynika to z faktu, że Outlook odsyła tę samą wiadomość e-mail z powrotem do nas. Ponieważ ta wiadomość e-mail została już przez nas przeskanowana i jest nam znana, nie jest ponownie przyjmowana, aby zapobiec nieskończonym pętlom.

W takim przypadku należy zmienić typ reguły w Outlooku.
Zamiast przekierowywać wiadomość e-mail, należy w Outlooku utworzyć regułę przekazywania dalej.
W ten sposób Outlook dostarcza nam nową, jeszcze nieprzeskanowaną wiadomość e-mail. Taka wiadomość e-mail zostaje przyjęta, ponownie przeskanowana i przekazana dalej.