G DATA 365 | Mail Protection

Wskazówki dotyczące korzystania z konektorów i reguły. Na co należy zwrócić uwagę?

Utworzenie reguły wpływa na przepływ poczty. Ważne jest, aby podczas konfigurowania tego przepływu poczty żadna wiadomość e-mail nie była kierowana donikąd.

Reguła rozpoznaje na podstawie wprowadzonej przez Państwa domeny, że wiadomość e-mail ma zostać wysłana do G DATA 365 | Mail Protection za pośrednictwem konektora wychodzącego (Outbound-Connector). Po przekazaniu wiadomości e-mail do konektora jest ona dla Państwa Microsoft Exchange Online uznawana za dostarczoną. Microsoft Exchange Online nie sprawdza już, czy wiadomość e-mail została również przyjęta przez G DATA 365 | Mail Protection.

Dlatego regułę można włączyć (enabled) dopiero wtedy, gdy serwer pocztowy jest dostępny w G DATA 365 | Mail Protection i Państwa domena została zweryfikowana.

W przeciwnym razie przychodzące wiadomości e-mail zostaną utracone.

Należy zwrócić uwagę na następujące punkty, jeśli rekord MX wskazuje na Microsoft Exchange Online:

  • Podczas konfiguracji początkowej należy zawsze postępować w kolejności, którą opisaliśmy w Plan przebiegu wdrożenia produktu G DATA 365 | Mail Protection.

  • Zawsze najpierw należy sprawdzić, czy nowe domeny w G DATA Web-Portal są wyświetlane poprawnie i jako zweryfikowane, zanim dodadzą Państwo domenę do reguły.

  • Nie należy usuwać żadnego serwera z G DATA Web-Portal, dopóki w Microsoft Exchange Online jest aktywna jakakolwiek reguła.

  • Domeny, które nie są ujęte w regule, ale są aktywne w G DATA 365 | Mail Protection, nie są skanowane pod kątem przychodzących wiadomości e-mail. Jednak wiadomości e-mail są sprawdzane w ramach ponownego skanowania w skrzynkach pocztowych.

  • Domeny, które są ujęte w regule, ale nie są zweryfikowane w G DATA 365 | Mail Protection, powodują utratę przychodzących dla nich wiadomości e-mail.

Jeżeli wybrali Państwo takie ustawienia, zmiana wpisu MX nie jest bezwzględnie wymagana. Niemniej zalecamy zmianę wpisu MX na G DATA 365 | Mail Protection, zgodnie z opisem w tym artykule:
Ustawienie wpisu MX domeny na G DATA 365 | Mail Protection

Jeśli wpis MX nie zostanie zmieniony, z powodu DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) lub innych specyfikacji może dochodzić do częstszej klasyfikacji jako spam lub do niedostarczania wiadomości e-mail.

Uwaga! Także nieprawidłowo skonfigurowany DNS może prowadzić do utraty wiadomości e-mail!