G DATA MXDR
Come si viene informati quando viene rilevato un incidente?
È possibile consultare gli incidenti in qualsiasi momento nel G DATA Web-Portal.
Il nostro G DATA Security Analysten garantisce che i sistemi siano monitorati continuamente e che vengano intraprese le azioni necessarie.
In caso di incidenti critici, La informiamo in ogni caso via e-mail 24/7, 365 giorni l’anno. Se lo desidera, può ricevere una notifica via e-mail anche per incidenti meno critici.
A seconda del service level, in caso di incidenti critici contattiamo immediatamente telefonicamente la persona prevista nella catena di escalation.