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Azioni consigliate

Questa sezione elenca, per una migliore chiarezza durante la gestione, tutte le azioni consigliate in un elenco.

Può ordinare questo elenco per Priorità o per data di creazione. Inoltre, è disponibile la possibilità di filtrare l’elenco delle azioni consigliate in base a:

  • Priorità (bassa, media, alta)

  • Stato (aperto / chiuso)

È possibile selezionare qualsiasi combinazione dei criteri di filtro. Inoltre, viene visualizzato l’endpoint per cui l’azione consigliata è rilevante.

Le azioni consigliate visualizzate in grigio nell’elenco sono già state eseguite.
Azioni consigliate

Nella colonna "Azione" di un’azione consigliata nell’elenco, ha la possibilità di contrassegnarla come completata, rifiutarla oppure visualizzare la pagina dei dettagli.

  • Facendo clic sulla lente Lupe si apre la pagina dei dettagli dell’azione consigliata

  • Facendo clic sul segno di spunta Spunta può contrassegnare l’azione consigliata come completata

  • Facendo clic sul simbolo Segnale di stop può rifiutare l’esecuzione dell’azione consigliata.

Il rifiuto di un’azione consigliata richiede l’inserimento di una risposta; tale indicazione può essere fornita una sola volta!

Pagina dei dettagli dell’azione consigliata

Nella pagina dei dettagli può visualizzare informazioni dettagliate su una specifica azione consigliata. Ciò include informazioni sull’incidente a cui appartiene l’azione consigliata, nonché l’endpoint interessato e l’unità organizzativa.

Pagina dei dettagli delle azioni consigliate

Ha inoltre la possibilità di contrassegnare l’azione consigliata come completata oppure di rifiutarla.