HÄUFIG GESTELLTE
FRAGEN

Unsere Trainings sind deutlich nachhaltiger als Tagesworkshops.

Denn nach dem deutschen Psychologen Hermann Ebbinghaus vergessen Menschen Gelerntes schnell wieder. Durchschnittlich haben Mitarbeitende bereits nach einer Woche 80 % der Inhalte eines Tagesworkshops vergessen.

Unsere Trainings beinhalten kurze Lerneinheiten und regelmäßige Wiederholungen – damit Ihr Team IT-Sicherheit dauerhaft in seinen Arbeitsalltag integriert.

Ja, denn unsere Server stehen in Deutschland. Wir geben die Daten Ihrer Organisation und Ihrer Mitarbeitenden nicht an Dritte weiter.  

Wir richten uns beim Reporting nach Datenschutzbestimmungen – und bereiten die Ergebnisse gerne nach den Vorgaben Ihres Betriebsrats auf.

Mit unserer Unterstützung: Wir stellen Ihnen ein Onboarding-Paket aus Postern, Wallpapern und Rundmails zur Verfügung, um Ihre Mitarbeitenden auf die Trainings einzustimmen. Zusätzlich begleiten wir die Lernerinnen und Lerner mit E-Mails zur Erinnerung und Motivation. Unsere Video-Tutorials helfen Ihren Mitarbeitenden, alles auf der Lernplattform zu finden, was sie brauchen.

Sofort. Die Trainings sind cloudbasiert. Sie installieren keine Software. Sie benötigen lediglich Internet und einen Browser.  

Unsere Trainings gibt es in acht Sprachen: Deutsch, Niederländisch, Französisch, Englisch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch und Chinesisch.

Egal, ob Security, Sécurité oder Seguridad – Ihre Mitarbeitenden können die Sprache individuell im LMS anpassen.

Ja, denn sie kosten Ihren Mitarbeitenden kaum Zeit: Ein Kurs dauert je nach Inhalt 5 bis 20 Minuten. Dadurch lässt er sich nahtlos in den Arbeitsalltag integrieren.

Übrigens: Auch Ihre IT spart bei der Einrichtung Zeit, denn die Wartung und Betreuung des LMS übernehmen wir.

Ja. In einem Zeitraum von 30 Tagen können Sie unsere Trainings testen, die Verwaltung kennenlernen und eine Auswahl unserer Kurse durchspielen. Wir begleiten Sie in der Zeit mit einer Tutorial-Reihe per Mail/Video und beantworten Ihre Fragen. Hier fordern Sie Ihren kostenfreien Testzugang an:

Kostenlos testen

Wenn Ihre Mitarbeitenden einen sogenannten Meilenstein erreicht haben, erhalten sie ein Zertifikat. Das geschieht beispielsweise nach Abschluss eines tiefgreifenden Kurses zum Thema Phishing. Im gesamten Kursverlauf erhalten Ihre Mitarbeitenden insgesamt neun individuelle Zertifikate.

Das ist davon abhängig, ob Sie unser Gesamtpaket (LMS und Kurse) oder die LTI-Anbindung (nur Kurse) buchen.

In Bezug auf das Gesamtpaket unterstützen wir immer die letzten zwei Hauptversionen der folgenden Browser: Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, und Safari (nicht unter Windows).

JavaSkript, Cookies und localStorage müssen in den Browsereinstellungen aktiviert sein.

Außerdem unterstützen wir diese Betriebssysteme: Microsoft Windows 8 (und höher), OSX (immer die letzten zwei Hauptversionen) und einen Großteil der Linux-Systeme.

Wenn Sie unsere LTI-Anbindung in Anspruch nehmen, gelten die Systemvoraussetzungen Ihres Learning-Management-Systems. Wir unterstützen alle LTI-Standards der Version 1 sowie 2.0.

Eine Schulung der Mitarbeitenden ist in der DSGVO vorgeschrieben.
„[D]erartiges ist ausdrücklich in der DSGVO niedergeschrieben. In der englischen Fassung ist die Sprache von „awareness-raising and training of staff“ und in der hierzulande verbindlichen deutschen Sprachfassung der DSGVO heißt es „Sensibilisierung und Schulung der Mitarbeiter“.“

Stefan Sander, LL.M., B.Sc. Rechtsanwalt und Fachanwalt für IT-Recht, Software-Systemingenieur

Ja. Als Kunde*in unserer Security Awareness Trainings steht Ihnen unsere Phishing Simulation kostenfrei zur Verfügung. Buchen Sie diese einfach zu Ihren Awareness Trainings hinzu, indem Sie dies Ihrem*r persönlichen Ansprechpartner*in mitteilen.

Ja. Unsere Prozesse zur Datenverarbeitung erfüllen die Anforderungen der DSGVO in vollem Umfang.

Die entsprechende Datenschutzerklärung ist Bestandteil unserer Cyber Defense Awareness Trainings. Ihre Nutzerinnen und Nutzer bestätigen sie beim ersten Login in das Learning-Management-System.

Um die Verhältnismäßigkeit der Datenverarbeitung zu gewährleisten, pseudonymisieren wir die in der Phishing-Simulation erhobenen Daten in unseren Systemen. Für den Report werten wir die Daten aggregiert aus. Er lässt keinen Rückschluss auf das Verhalten einzelner Personen zu.

Wir ergreifen alle relevanten Schritte vorab, um sicherzustellen, dass unsere Datenverarbeitung mit den Anforderungen Ihres Unternehmens und den gesetzlichen Bestimmungen einhergeht. Gerne stellen wir Ihnen dazu alle relevanten Unterlagen zur Verfügung und unterstützen Sie bei der internen Kommunikation.

Den Inhalt der Eingabe speichern wir nicht. Wir speichern nur die Information ab, dass eine Eingabe getätigt worden ist.

Eine Phishing-Simulation nicht einmal, sondern in mehreren Durchgängen durchzuführen, hat zwei zentrale Vorteile:

1) Wir messen nicht nur den IST-Zustand, sondern die Entwicklung der Security Awareness in Ihrem Unternehmen. So verfolgen Sie von Anfang an, wie Awareness-Schulungen zu einer Steigerung des Sicherheitsbewusstseins führen – und belegen den Erfolg Ihrer Awareness-Maßnahmen im Zeitverlauf.

2) Phishing-Simulationen sorgen nicht nur für handfeste Zahlen zum Sicherheitsbewusstsein Ihrer Mitarbeitenden. Regelmäßig angewandt, erzeugen sie einen tiefgreifenden Lerneffekt. Ihre Mitarbeitenden werden sich erfahrungsgemäß daran gewöhnen, dauerhaft auf die Anzeichen von Phishing zu achten.

Wir speichern die Daten in einem Rechenzentrum in Frankfurt. Es entspricht höchsten Sicherheitsanforderungen. 

Nein. Mit unseren E-Mails testen wir lediglich das Sicherheitsbewusstsein Ihrer Mitarbeitenden. Wir nehmen mit ihnen nur Werte wie Öffnungs- und Klickraten auf.

Wir nehmen zu keiner Zeit Einfluss auf die Geräte Ihrer Mitarbeitenden oder Ihr Netzwerk. 

Echte Phishing-Angriffe sind besonders erfolgreich, wenn Beschäftigte im Tagesgeschäft stecken: bei Routinearbeiten, im Stress zwischen zwei Meetings oder kurz vor der wichtigen Deadline. Wir variieren den Zeitpunkt der simulierten Phishing-Angriffe innerhalb normaler Arbeitszeiten. Denn es ist wichtig, Ihre Mitarbeitenden in diesen Zeiträumen zu sensibilisieren.

Gleichzeitig sind unsere Phishing-Kampagnen so aufgebaut, dass sie sich nahtlos in den Arbeitsalltag integrieren. Ihre Mitarbeitenden werden keine zeitaufwendigen Störungen erleben, und lernen, während der Verrichtung alltäglicher Aufgaben auf die Warnsignale von E-Mail-Phishing zu achten.