G DATA Mobile Device Management: Raccomandazioni di intervento
Questo articolo descrive le raccomandazioni di intervento
Le raccomandazioni di intervento sostituiscono i report finora in uso. Non appena è disponibile una raccomandazione di intervento, l’icona di sistema nella panoramica dei dispositivi (Dispositivi mobili) mostra un punto rosso.
Fare clic sul dispositivo corrispondente per trovare la raccomandazione di intervento in Stato.
Quando vengono attivate le raccomandazioni di intervento?
Le seguenti azioni attivano raccomandazioni di intervento:
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Se un dispositivo non si registra presso G DATA Mobile Device Management per un periodo prolungato (1 settimana).
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In caso di rilevamento di un’app infetta.
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In caso di rilevamento di un file infetto.
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Se viene rilevato un cambio della scheda SIM (se si tratta di un’azione nota, l’amministratore può semplicemente confermarla).
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Se tramite Criterio che vieta il rooting dei dispositivi, i dispositivi con root attivano una notifica.
Come vengono gestite le raccomandazioni di intervento?
Non appena è disponibile una raccomandazione di intervento, nell’elenco dei dispositivi è visibile un punto rosso accanto al simbolo del sistema operativo. Fare clic sul dispositivo per visualizzare la raccomandazione di intervento in Stato.
In caso di rilevamento di un virus, qui vengono mostrate tutte le informazioni sul rilevamento (tra cui nome dell’app, nome del virus, data di rilevamento, ecc.). In questa posizione è possibile eliminare direttamente il file. Se l’utente ha già eliminato il file, viene visualizzata un’informazione in merito.
La procedura viene completata con la conferma dell’amministratore.