X-Mas-Shopping 2021: Deutsche nutzen Google und Co. auf der Jagd nach den besten Online-Angeboten

Das Problem: Unter den Suchmaschinen-Treffern befinden sich oft auch gefälschte Angebote und Fake-Shops – und diese sind auf den ersten Blick oft nicht von seriösen Schnäppchen zu unterscheiden. Im Shoppingrausch riskieren die Käufer*innen, auf den Betrug hereinzufallen. Gehen Verbraucher*innen den Betrügern auf den Leim, bestellen begehrte und günstige Waren und zahlen wie gewünscht per Vorkasse, verlieren sie den Kaufbetrag. Die bestellte Ware erhalten sie dagegen nicht, denn diese existiert in diesen Fällen gar nicht.

1. Augen auf beim Onlineshopping: Ist ein Artikel viel günstiger als der Durchschnittspreis, sollten Verbraucher genau hinsehen. Im Zweifelsfall heißt es: Lieber die Finger vom vermeintlichen Schnäppchen lassen. Im Regelfall erhalten die Käufer beim Fake-Angebot keine Ware und das trotz Zahlung des Kaufpreises.
2. Schwarze Schafe entlarven: Käufer sollten Onlineshops vor dem Einkauf genau unter die Lupe nehmen und sich dabei über die allgemeinen Geschäftsbedingungen, Versand- und eventuelle Zusatzkosten informieren. Ein Blick in das Impressum ist ebenfalls sinnvoll, außerdem lohnt sich eine Online-Recherche, um zu ermitteln, ob der Betreiber als „Schwarzes Schaf“ bekannt ist.
3. Auf Rechnung bestellen: Insbesondere bei bisher unbekannten Onlinehändlern empfiehlt sich ein Kauf auf Rechnung, sodass erst nach dem Erhalt der Ware gezahlt werden muss. Verbraucher sollten nicht auf Vorkasse bestellen, damit im Zweifelsfall nicht das Geld weg ist, falls es sich um Betrug handelt. Sicherheit bieten auch Zahlungsdienstleister mit einem Käuferschutz. Verbraucher sollten sich auf keinen Fall auf Zahlungen außerhalb offizieller Wege einzulassen, zum Beispiel wenn der Betreiber eines Fake-Shops auf einem großen Onlineversandhaus auf eine Zahlung per Überweisung aufgrund angeblicher Probleme besteht.
4. Sicherer Einkauf: Jeder Internetnutzer sollte nur mit installierter und aktiver Sicherheitslösung auf die Suche nach Weihnachtsgeschenken im Netz gehen – das gilt auch für Mobilgeräte. Zusätzlich sollten alle bereitgestellten Updates für das Betriebssystem und die Programme oder Apps installiert sein. So bleiben keine Sicherheitslücken offen, die Cyberkriminelle ausnutzen könnten.

Mehr Sicherheitstipps zum Onlineshopping sind im G DATA Ratgeber „Online-Shopping, aber sicher“ zu finden.

Für die repräsentative Blitzumfrage befragte OminiQuest im Auftrag von G DATA CyberDefense 1.000 Internetnutzer aus Deutschland.