G DATA Security Awareness Trainings

Lernende löschen

Um Lernende zu löschen, müssen Sie diese in einen speziellen Zweig verschieben. Wie Sie dies tun können, wird im Folgenden erklärt.

Zunächst müssen Sie den oder die zu löschenden Benutzer deaktivieren.

1	Öffnen Sie die Benutzerverwaltung: Wählen Sie im Menü auf der linken Seite das Personen-Symbol und wählen Sie Benutzer.
2	Markieren Sie den oder die zu löschenden Benutzer (Haken setzen).
3	Wählen Sie unten rechts Aktion auswählen > Zweige > In anderen Zweig verschieben.
4	Im Menü wählen Sie den Zweig aus, in den die Benutzer verschoben werden sollen. In diesem Fall der Zweig "zu löschende Benutzer".
5	Führen Sie das Verschieben durch Bestätigen aus.

Informieren Sie uns bitte jeweils per E-Mail, dass wir die User im Zweig "zu löschende Benutzer" von der Plattform löschen sollen.

Bitte beachten Sie, dass die User und auch deren Fortschritte unwiderruflich gelöscht werden. Eine Wiederherstellung ist nicht möglich.

Durch das Löschen oder Deaktivieren eines Benutzers wird die verwendete Lizenz nicht wieder frei. Wurde ein User auf der Lernplattform angelegt, gilt diese Lizenz als verbraucht. Gerne können Sie neue Lizenzen für weitere Mitarbeitende bei Ihrem Ansprechpartner im Vertrieb oder Vertriebspartner erwerben.