G DATA XDR
Odinstalowanie Agent na endpointach z systemem Windows
Najprostszym sposobem usunięcia G DATA Agent jest uruchomienie dezinstalacji za pośrednictwem portalu internetowego. Jeśli wybierzesz inną metodę, potrzebny będzie token dezinstalacji. Otrzymasz go od naszego G DATA Security Operations Team.
1 |
Zaloguj się do portalu administracyjnego G DATA. |
2 |
Przejdź do widoku punktów końcowych i otwórz panel szczegółów punktu końcowego, z którego chcesz usunąć agenta. Aby to zrobić, kliknij odpowiedni punkt końcowy na liście. |
3 |
Kliknij Odinstaluj agenta.
|
4 |
Jeśli chcesz trwale usunąć urządzenie z monitorowania, zaznacz pole wyboru Usuń teraz punkt końcowy z listy punktów końcowych. Jeśli jest to tymczasowa dezinstalacja agenta, punkt końcowy może pozostać na liście, aby zachować przypisanie do jednostki organizacyjnej.
|
5 |
Dezinstalacja agenta zostanie wykonana, gdy tylko punkt końcowy będzie osiągalny. |
Dezinstalacja lokalna
Alternatywnie do opisanej powyżej metody możesz również przeprowadzić dezinstalację lokalnie.
| Aby skorzystać z opisanych poniżej metod dezinstalacji, potrzebujesz tokenu dezinstalacji. W tym celu skontaktuj się z naszym G DATA Security Operations Team. Zalecamy wykonywać dezinstalację za pośrednictwem portalu, ponieważ można ją wykonać samodzielnie. |
Dezinstalacja przez Microsoft Software Installer (MSI)
Wyświetl
| Ta metoda działa tylko wtedy, gdy do instalacji użyto Microsoft Software Installer (plik .msi). |
1 |
Otwórz wiersz polecenia w systemie, z którego chcesz odinstalować agenta. |
||
2 |
Wywołaj następujące polecenie:
|
||
3 |
G DATA Agent zostanie usunięty z systemu. Do finalizacji wymagane będzie ponowne uruchomienie systemu. |
Dezinstalacja przez ustawienia Windows
Wyświetl
| Ta metoda dezinstalacji jest dostępna tylko wtedy, gdy do instalacji użyto standardowego instalatora Windows (plik .exe). |
1 |
Otwórz ustawienia Windows. |
|
2 |
Przejdź przez Aplikacje i Zainstalowane aplikacje. |
|
3 |
Odszukaj wpis G DATA Agent i wybierz Odinstaluj z menu kontekstowego. Uruchomi to procedurę dezinstalacji agenta. |
|
4 |
W otwartym oknie kliknij Dalej. |
|
5 |
Następnie wprowadź token dezinstalacji i ponownie kliknij Dalej. Spowoduje to rozpoczęcie procesu. |
|
6 |
Uruchom ponownie system, aby sfinalizować odinstalowywanie. |
|