Instalación del G DATA Mobile Device Management endpoint en Android

Información previa

Tenga en cuenta los puertos y las aperturas del firewall:

Requisitos mínimos del G DATA Agent:

  • Al menos 2 GB de RAM y 5 GB de espacio libre en disco

  • Compatible con Intel x64 o ARM; conjunto de instrucciones a partir de SSE3.

  • Windows / Windows Server:

    • Versiones del sistema operativo Windows cubiertas por el soporte ampliado de Microsoft,

    • Las versiones Windows LTSC solo se admiten mientras estén cubiertas por el Mainstream Support,

    • Windows 11 para una instalación en arquitectura ARM.

  • Sistemas basados en Linux:

    • Versiones Ubuntu LTS cubiertas por el Standard Support del fabricante correspondiente,

    • todas las versiones Debian cubiertas por el LTS Support del fabricante correspondiente,

    • todas las versiones Red Hat Enterprise Linux cubiertas por el Maintenance Support del fabricante correspondiente,

    • versiones Oracle Linux cubiertas por el Premier Support del fabricante correspondiente,

    • todas las versiones SuSE Linux a partir de la versión 15 cubiertas por el LTSS Support del fabricante correspondiente,

    • Rocky Linux a partir de la versión 9.

  • Mac:

    • a partir de la versión macOS 13.4 Ventura inclusive (macOS 14 Sonoma, macOS 15 Sequoia y macOS 26 Tahoe). == Accesibilidad de la nube de G DATA Para garantizar la notificación fiable y oportuna de eventos e incidentes, la nube de G DATA debe ser accesible y no debe estar bloqueada por un firewall. Para ello son necesarias las siguientes configuraciones. Debe garantizarse que *.gdatasecurity.de y *.gdatasoftware.com puedan resolverse y sean accesibles.

  • Aperturas de puertos

    • Los Agent de G DATA en los endpoints deben poder alcanzar las IP de nuestros servidores backend a través del puerto TCP/443, rango de IP 194.156.84.0/22 (194.156.84.0 - 194.156.87.255).

  • Protocolos

    • Los sistemas deben poder comunicarse mediante los protocolos HTTPS:// y también WSS://.

  • TLS

    • Los servidores proxy utilizados deben ser compatibles como mínimo con TLS 1.2.

    • No debe haber SSL Inspection ni Deep Packet Inspection.

La instalación

Añadir dispositivos en el G DATA Mobile Device Management

La instalación de G DATA Endpoint Security Android puede realizarse en dos escenarios.

En el primer escenario, el administrador dispone localmente del dispositivo que se va a instalar. En el segundo escenario, el administrador no tiene acceso al dispositivo.

En ambos casos, el administrador define primero para qué Perfil (en [ Managed Service Provider] también para qué cliente) está previsto el dispositivo que se va a instalar y crea un correspondiente código QR. En un único paso de trabajo también se pueden añadir varios dispositivos al mismo tiempo, ya que el código QR creado no contiene información específica del dispositivo. El código QR contiene datos de licencia, asignaciones de perfil y, si procede, información del cliente. De este modo, todos los dispositivos de un cliente pueden instalarse con el mismo perfil utilizando el mismo código QR.

Installationsszenario 1: El dispositivo está a disposición del administrador
Paso Acción

1

Haga clic en Añadir nuevo dispositivo y seleccione Android.

2

Seleccione el Perfil deseado.

3

Haga clic en A la instalación.

4

Seleccione Instalación in situ.

5

Ahora verá 2 códigos QR. Escanee con el dispositivo Android el primer código (izquierdo). De este modo accederá directamente en Google Play Store a nuestra app G DATA Endpoint Security Android.

6

Ahora, en Play Store, haga clic en Instalar en su dispositivo.

7

Tras la instalación, abra G DATA Endpoint Security Android.

8

Introduzca en el campo previsto un alias de dispositivo de libre elección. Este nombre de alias permite al administrador identificar y asignar el dispositivo de forma inequívoca en el G DATA Mobile Device Management.

9

Escanee el segundo código QR (derecho) mediante el icono de la cámara o introduzca el código de activación que se muestra debajo del código QR en el campo previsto.

10

Haga clic en Conectar.

11

Realice los ajustes necesarios que se solicitan ahora. Los ajustes solicitados se explican detalladamente dentro de la app.

Aquí encontrará los Permisos exactos que son necesarios para el funcionamiento correcto de G DATA Endpoint Security Android.

12

Su dispositivo ya está protegido y ya se ha sincronizado con el G DATA Mobile Device Management.

13

Si tiene varios tenants con dispositivos Android en su sistema, repita los pasos para cada tenant.
Installationsszenario 2: El dispositivo no está a disposición del administrador
Paso Acción

1

Haga clic en Añadir nuevo dispositivo y seleccione Android.

2

Seleccione el Perfil deseado.

3

Haga clic en A la instalación.

4

Seleccione Instalación remota.

5

Ahora verá 2 códigos QR. Escanee con el dispositivo Android el primer código (izquierdo). De este modo accederá directamente en Google Play Store a nuestra app G DATA Endpoint Security Android.

6

En cuanto una persona usuaria haya seguido las instrucciones, verá el dispositivo en la página de estado de su G DATA Mobile Device Management.