G DATA MXDR
¿Cómo se me informará si se detecta un incidente?
Puede consultar los incidentes en cualquier momento en G DATA Web-Portal.
Nuestros G DATA Security Analysten garantizan que sus sistemas se supervisen de forma constante y que se lleven a cabo las reacciones necesarias.
En caso de incidentes críticos, en cualquier caso le informamos por correo electrónico 24/7/365. Si lo desea, también recibirá información por correo electrónico en caso de incidentes menos críticos.
En función del nivel de servicio, en caso de incidentes críticos llamamos sin demora a la persona prevista en la cadena de notificación acordada.