G DATA MXDR

¿Cómo se me informará si se detecta un incidente?

Puede consultar los incidentes en cualquier momento en G DATA Web-Portal.

Nuestros G DATA Security Analysten garantizan que sus sistemas se supervisen de forma constante y que se lleven a cabo las reacciones necesarias.

En caso de incidentes críticos, en cualquier caso le informamos por correo electrónico 24/7/365. Si lo desea, también recibirá información por correo electrónico en caso de incidentes menos críticos.

En función del nivel de servicio, en caso de incidentes críticos llamamos sin demora a la persona prevista en la cadena de notificación acordada.