La vista detallada de los dispositivos
Vista detallada de cada dispositivo
Al abrir la vista detallada de uno de sus dispositivos móviles, encontrará cuatro subvistas: Detalles, Configuración, Acciones de emergencia e Historial.
| Según el producto concreto, el sistema operativo, el modelo y el tipo de dispositivo móvil, puede que algunos de los elementos descritos aquí no aparezcan en la vista detallada de un dispositivo determinado! |
| Si hace clic en «Android» o «iOS» en el lado derecho, podrá filtrar los ajustes para mostrar los específicos de cada sistema operativo. |
Detalles
En esta vista puede consultar el Estado del dispositivo, las Variables de configuración y las posibles Acciones recomendadas para el dispositivo.
Mostrar detalles
En esta vista puede consultar el Estado del dispositivo, las Variables de configuración y las posibles Acciones recomendadas para el dispositivo.
Estado del dispositivo
Aquí se muestran los datos básicos del dispositivo y de G DATA Mobile Security utilizado en él. Entre ellos se incluyen:
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la aplicación del perfil por parte del Agent;
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la aplicación del perfil en el dispositivo;
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la versión del sistema operativo;
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las versiones de la aplicación y de las firmas;
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el modo del dispositivo;
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si el dispositivo cumple las políticas;
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la marca del dispositivo;
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las versiones del hardware y de la banda base;
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el fabricante, el número de serie y el modelo del dispositivo móvil.
También puede aparecer una advertencia si el dispositivo móvil tiene acceso root.
Variables de configuración
Aquí puede introducir valores específicos del dispositivo que se utilizarán en las configuraciones gestionadas de las aplicaciones de ese dispositivo (Android Enterprise). Las variables $userName$ y $emailAddress$ se sustituirán automáticamente por los valores introducidos aquí.
Acciones recomendadas
Aquí se muestran las acciones recomendadas importantes. Algunas pueden gestionarse directamente desde esta vista; otras requieren acciones en el dispositivo móvil o acciones de emergencia.
| La importancia de cada acción recomendada se indica mediante un código de colores similar a un semáforo. |
Configuración
En esta vista dispone de numerosos ajustes para proteger el dispositivo móvil y puede aplicar diversas medidas. Se agrupan en las categorías General, Aplicaciones, Cumplimiento, Políticas de contraseñas, Protección antirrobo, Protección antivirus y Protección web.
En la parte superior, fuera de estas categorías, puede seleccionar el perfil que se utilizará. Encontrará información detallada sobre los perfiles aquí.
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General
Aquí se encuentran los ajustes generales.
Nombre del dispositivo
Aquí puede cambiar el nombre del dispositivo, que también aparece en la vista Dispositivos.
Configuración de Wi-Fi
Aquí puede configurar una red Wi-Fi que se utilizará preferentemente en los dispositivos gestionados.
Android anterior a la versión 10
Después de la sincronización, el dispositivo intentará conectarse automáticamente a la red Wi-Fi configurada, aunque en ese momento ya esté conectado a otra red Wi-Fi. Si la red configurada no está disponible, el dispositivo utilizará otra red Wi-Fi disponible que ya tenga guardada.
Android 10 o posterior
La red Wi-Fi configurada se utilizará como red preferida si:
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el dispositivo está conectado mediante datos móviles en el momento de la sincronización;
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la conexión Wi-Fi está activada; y
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no hay ninguna conexión a otra red Wi-Fi.
Si la conexión Wi-Fi está desactivada en el dispositivo, las restricciones del sistema Android impiden activarla automáticamente mediante la sincronización.
Destinatarios
Aquí puede introducir las direcciones de correo electrónico a las que se enviarán mensajes en caso de emergencia. También puede seleccionar el idioma de esos mensajes.
Aplicaciones
Aquí dispone de opciones de configuración y filtrado relativas a las aplicaciones permitidas en el dispositivo móvil.
Gestión de aplicaciones
Este ajuste se aplica exclusivamente a los dispositivos Apple. Puede configurar si se permite eliminar, instalar y actualizar aplicaciones. También puede permitir o impedir la instalación desde fuentes desconocidas.
| Para utilizar estos ajustes, el dispositivo Apple debe estar en modo supervisado. |
Ajustes de iTunes Store
Estos ajustes también se aplican a los dispositivos Apple. Puede permitir o prohibir el uso de iTunes Store.
Gestor de credenciales
Aquí puede especificar qué aplicaciones pueden utilizarse como gestores de contraseñas. En los dispositivos con varios perfiles, este ajuste solo se aplica al perfil de trabajo.
Filtro de aplicaciones
El filtro de aplicaciones permite determinar qué aplicaciones se permiten o bloquean en los dispositivos asignados a este perfil. En los dispositivos Android Enterprise con gestión completa, también puede indicar si las aplicaciones permitidas deben preinstalarse o si se debe forzar su instalación.
| La tabla de aplicaciones ofrece las mismas opciones de búsqueda y filtrado que las demás vistas generales del portal. |
Cumplimiento
Aquí puede configurar las políticas relativas al acceso root y a los perfiles de trabajo, así como la forma en que se aplican.
Políticas relativas al acceso root
Puede permitir los dispositivos móviles Android con acceso root o impedir su uso.
Reglas de aplicación de la política
Aquí puede definir cómo se aplican las políticas de uso del perfil de trabajo. Los criterios para determinar el incumplimiento son:
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El método de bloqueo o la contraseña actuales no cumplen los requisitos de contraseña.
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La versión actual de Android es inferior a la requerida.
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Se utiliza un método de entrada predeterminado que no pertenece al sistema.
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Se utiliza un servicio de accesibilidad que no es una opción predeterminada del sistema ni nuestro servicio de protección web.
Puede definir cuánto tiempo debe transcurrir antes de que se bloqueen las aplicaciones en un dispositivo que no cumple las políticas. También puede establecer el plazo tras el cual se restablecerá un dispositivo que siga sin cumplirlas.
Políticas de contraseñas Aquí puede configurar las políticas de uso de contraseñas y códigos de acceso.
Ajustes del código de acceso para dispositivos Apple
Aquí puede definir la complejidad del código de acceso del dispositivo Apple, si se permite cambiarlo y si se autoriza Face ID / Touch ID. También puede establecer la frecuencia con la que debe utilizarse el PIN del dispositivo para desbloquearlo.
Política de contraseñas del dispositivo
Aquí puede definir la complejidad de la contraseña que debe utilizarse en los dispositivos Android.
Protección antirrobo
Aquí puede configurar las medidas inmediatas de protección antirrobo que pueden activarse en caso de emergencia.
Protección de la tarjeta SIM
Dispone de varias opciones para reaccionar cuando se extrae la tarjeta SIM de un dispositivo Android.
Puede:
-
bloquear el dispositivo en cuanto se extraiga la tarjeta SIM;
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reproducir una señal acústica fuerte cuando se extraiga;
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determinar la ubicación del dispositivo cuando se extraiga la tarjeta SIM.
| Este ajuste solo está disponible para dispositivos con la versión 29.2 o posterior del Agent de Endpoint Security. En dispositivos con versiones anteriores, si la protección de la tarjeta SIM está activada, siempre se reproducirá una señal acústica y se localizará el dispositivo. |
Acciones de emergencia
Puede definir qué medidas de emergencia están disponibles en Acciones de emergencia, por ejemplo, en caso de robo del dispositivo móvil. Las medidas concretas disponibles dependen del tipo de gestión del dispositivo móvil y de la versión de su sistema operativo.
En general, aquí puede permitir o desactivar en el dispositivo móvil las siguientes acciones:
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Bloquear la pantalla (el dispositivo);
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Borrar datos;
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Activar una señal acústica; y
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Localizar el dispositivo.
Protección antivirus
Aquí se agrupan las medidas de protección antivirus.
| Actualmente, los ajustes de esta sección solo están disponibles para Android. |
Análisis antivirus
Aquí puede configurar los análisis antivirus periódicos del dispositivo. Puede elegir si se analizan solo las aplicaciones o todo el dispositivo móvil. También puede establecer el intervalo e impedir los análisis periódicos cuando quede poca batería o permitirlos solo mientras el dispositivo se esté cargando.
Actualizaciones de las firmas de virus
Puede definir cada cuánto tiempo se actualizan las firmas de virus y permitir estas actualizaciones solo cuando haya una conexión Wi-Fi.
Ajustes de protección web
Aquí se agrupan los ajustes de protección web para Android y las opciones de Safari para iOS.
Protección web
Puede activar o desactivar la protección web y establecer que solo se utilice cuando haya una conexión Wi-Fi.
| A partir de Android 17, Android Advanced Protection impide activar la protección web. Android Advanced Protection restringe los servicios de accesibilidad que no sean herramientas de accesibilidad verificadas. Dado que la protección web utiliza actualmente un servicio de accesibilidad, los dispositivos con el modo Android Advanced Protection activado no pueden aplicar este ajuste de protección web. Los demás ajustes del perfil no se ven afectados. |
| La protección web es compatible con los navegadores Chrome, Firefox, Edge, Brave y Opera en dispositivos Android. |
Ajustes de Safari
En los dispositivos Apple puede configurar las opciones de Safari para protegerlos de sitios web maliciosos.
Puede permitir o prohibir el uso de Safari, activar o desactivar la advertencia de sitios fraudulentos en Safari y bloquear las ventanas emergentes en Safari. Las cookies y el seguimiento se bloquean de forma predeterminada, pero puede permitir que la persona usuaria decida sobre cada uno de ellos.
Acciones de emergencia
Desde esta vista puede activar todas las acciones de emergencia disponibles: Localizar el dispositivo, Bloquear el dispositivo, Activar una señal acústica, Borrar datos y Restablecer la contraseña.
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Localizar el dispositivo
Aquí puede localizar el dispositivo de forma remota y mostrar su ubicación actual en Google Maps.
Bloquear el dispositivo
Esta acción de emergencia permite bloquear la pantalla del dispositivo para impedir su uso no autorizado.
Activar una señal acústica
Esta acción hace que el dispositivo emita una señal acústica fuerte.
Borrar datos
Esta acción de emergencia borra todos los datos del dispositivo y restablece su configuración de fábrica.
Restablecer la contraseña
Puede bloquear el dispositivo y establecer una contraseña que deberá introducirse para desbloquearlo. A continuación, la persona usuaria deberá configurar una nueva contraseña.
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Estas son las acciones de emergencia posibles para cada tipo de gestión. Gestión completa
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