G DATA Product Cleaner

O que é o G DATA Product Cleaner?

O G DATA Product Cleaner é uma ferramenta para a desinstalação de produtos G DATA e para a limpeza de sistemas de eventuais resíduos de instalação remanescentes, composta por duas funções.

Por um lado, disponibiliza uma função de desinstalação que permite desinstalar comodamente os produtos G DATA instalados. Por outro lado, tem uma função de limpeza (Cleaning) que remove todos os resíduos de produtos G DATA ainda existentes no sistema.

Este Product Cleaner foi concebido para remover todos os resíduos das nossas instalações no seu sistema. Não é possível manter quaisquer dados guardados. Caso ainda necessite de dados, utilize antes da limpeza com este Cleaner as nossas ferramentas correspondentes (Ferramenta de quarentena, Extrator do Gestor de Palavras-passe, etc.).

Exceção: a base de dados do G DATA Management Server não é removida.

Produtos suportados

Os seguintes produtos são suportados:

G DATA Antivirus
G DATA Internet Security
G DATA Total Security
G DATA AntiVirus Business Windows Endpoints
G DATA Client Security Business Windows Endpoints
G DATA Endpoint Protection Windows Endpoints
G DATA Management Server, G DATA Servidor de Sub-rede de Gestão
G DATA Exchange Mail Security
G DATA Bootwizard

Instalação e execução

O G DATA Product Cleaner não requer instalação. O ficheiro executável pode ser transferido a partir do website da G DATA e executado localmente.

Requisitos do sistema:

PC com CPU Intel ou AMD com suporte SSE2
mín. 1 GB de RAM
Windows 8, 8.1, 10, 11 (32 ou 64Bit), Windows Server a partir da versão 2016

São necessários privilégios de administrador para a execução!

Atualizações do Windows ainda não concluídas prejudicam a função de desinstalação da ferramenta. Se o sistema estiver num processo de Microsoft Update (ou se existirem atualizações do Windows na fila), será apresentada a indicação de que, antes de utilizar o G DATA Product Cleaner, deve concluir todas as atualizações do Windows. Recomendamos isto expressamente.

Com "Ja" pode voltar a fechar a ferramenta. Com "Nein" acede à interface de utilizador da ferramenta. Aqui pode aceder à função de limpeza (Cleaning). Neste caso, o início de uma desinstalação não está disponível.

Execução do programa

Pode utilizar o G DATA Product Cleaner de duas formas diferentes: através de uma interface gráfica (GUI) e pela linha de comandos.

Execução com interface gráfica (GUI)

Details

No primeiro passo do processo, o G DATA Product Cleaner pesquisa no sistema programas instalados ou dados remanescentes e cria um resumo.

Se os ficheiros de instalação dos produtos ainda estiverem disponíveis, é apresentada uma visão geral dos produtos encontrados.

Na caixa de combinação junto aos programas, pode selecionar a função de desinstalação com limpeza ou apenas a função de limpeza.

Resíduos de {gdata=-Installationen, que não podem ser associados a um produto ainda instalado, são automaticamente também limpos.

Se existirem serviços e funções G DATA ativos, para a limpeza dos elementos afetados será necessário reiniciar o sistema.

Após o reinício realizado, a limpeza é continuada pelo G DATA Product Cleaner.

Se os ficheiros de instalação já não estiverem disponíveis, o G DATA Product Cleaner indica quantos ficheiros e entradas do Registo ainda encontrou. Estes podem então ser removidos através do botão de limpeza.

É criado um ficheiro de registo com as operações executadas na pasta %temp% do utilizador atual.

Execução por comando de linha de comandos

Details

Para além da execução como programa com interface, o G DATA Product Cleaner também pode ser chamado no Windows como comando de linha de comandos.

Em ambos os casos, são necessários privilégios de administrador.

Se os privilégios de administrador não estiverem disponíveis, é apresentada uma mensagem de erro:

 > GData_Product_Cleaner.exe
G DATA PRODUCT CLEANER v1.1
(C) 2024, 2025 G DATA CyberDefense AG, all rights reserved.
HINT: Use --help for command line options. Press CTRL-C to interrupt.
This program requires administrator rights!

Ao chamar com o argumento de linha de comandos --help, é apresentada uma lista dos parâmetros suportados.

Screenshot

Product Cleaner linha de comandos --help

Se o G DATA Product Cleaner for chamado sem parâmetros, pesquisa instalações ou resíduos existentes e apresenta essa informação.

Parâmetros para controlar o comportamento

Com os seguintes parâmetros controla o comportamento do G DATA Product Cleaner em detalhe:

--help ou -h:

Mostra um guia rápido do G DATA Product Cleaner.

--noreboot:

Um Reboot eventualmente necessário não é executado.

--skipsrp:

Não cria um ponto de restauro antes da execução.

--nomessage ou -q:

O G DATA Product Cleaner não apresenta informações (Quiet operation).

--cleanall ou -a:

Todos os resíduos são removidos. O G DATA Product Cleaner não pergunta quais os dados a eliminar. Elimina todos os vestígios dos produtos suportados.

O parâmetro --cleanall ou -a anula as definições (parâmetros) para a seleção de produtos e o modo de limpeza!

Parâmetros para a seleção de produtos

A desinstalação de produtos pode ser controlada através da linha de comandos. A sintaxe destes parâmetros inclui, por um lado, a indicação do produto e, por outro, o modo de execução.

Se não tiver sido selecionado nenhum parâmetro para o modo de execução, é utilizada a pré-seleção "behalten" ("keep"). Esta pré-seleção pode ser alterada com o parâmetro de linha de comandos --default:Modo.

Os produtos G DATA individuais são definidos através destes parâmetros de linha de comandos:

--client:Modo:

Instalações de endpoint: AntiVirus, InternetSecurity, TotalSecurity e o Business-Endpoint.

--mms:Modo:

Business Management Server ou Subnetserver.

--exchange:Modo:

Antivirus for Exchange

--bootwizard:Modo:

Meio de arranque e assistente do meio de arranque.

O Modo define o método de limpeza:

keep ou k:

A instalação é mantida. Não são efetuadas alterações.

uninstall ou u:

Primeiro, a desinstalação é executada pelo programa de instalação e, depois, os resíduos remanescentes são limpos.

cleaner ou c:

Os componentes do produto são removidos através da função de limpeza do G DATA Product Cleaner; não é efetuada previamente uma desinstalação através do programa de instalação.

Produtos ou componentes G DATA cujo programa de instalação já não está disponível, bem como resíduos de instalação, são sempre removidos com a função de limpeza do G DATA Product Cleaner.

Base de dados do MMS

O Cleaner não remove a base de dados do MMS. A base de dados tem de ser removida manualmente pelo administrador.

Exemplos de utilização

GData_Product_Cleaner.exe --default:c --mms:u

Remove o G DATA Management Server com o programa de instalação e, em seguida, remove resíduos com a função de limpeza do G DATA Product Cleaner.

GData_Product_Cleaner.exe --mms:k --client:c

Remove a instalação de endpoint com o G DATA Product Cleaner e mantém o G DATA Management Server.
Se, por exemplo, ainda estiver instalado um Bootwizard, o processo não é executado.

GData_Product_Cleaner.exe -a

Remove tudo.

GData_Product_Cleaner.exe -a --mms:keep

Remove tudo; o parâmetro --mms:keep é ignorado.

Valores de retorno

Os seguintes valores de retorno são devolvidos pelo G DATA Product Cleaner:

0	Processo concluído com sucesso.
1	É necessário um reinício.
2	Nem todos os resíduos puderam ser removidos.
3	Permissões insuficientes. Inicie como administrador.