A sua G DATA fatura

Aqui encontra o seu número de cliente e o seu número de fatura. Indique-os, por favor, como referência de pagamento nos seus pagamentos para nós. Também conseguimos associar os seus pedidos ao nosso departamento de contabilidade com base nesta informação. Na data da fatura, a sua fatura é emitida e, regra geral, enviada como anexo em PDF por e-mail para o endereço de e-mail registado. Assim, informe-nos sempre do seu endereço de e-mail atual e da sua morada postal atual!

Quer seja por chat ou por formulário de contacto — o seu serviço de apoio ao cliente G DATA está ao dispor para a sua solicitação.

Basta escolher o seu método preferido de contacto.

Por chat

Pode encontrar o nosso chat no canto inferior direito do nosso sítio Web.

Através do nosso formulário de contacto

Pode encontrar um formulário de contacto para o seu pedido por escrito ao nosso departamento de contabilidade ou ao nosso suporte técnico aqui.

Aqui é indicado o seu produto G DATA com o respetivo número de artigo, que lhe faturamos. Além disso, são indicados o preço líquido (preço sem IVA), o IVA e, em seguida, o montante total, que resulta do preço líquido e do IVA. Se utilizar o nosso modelo de subscrição, receberá automaticamente a sua fatura após o termo do período de prestação do serviço, de modo a que os seus sistemas permaneçam protegidos sem interrupções. A data de vencimento indicada é o dia até ao qual o seu pagamento deve ter sido recebido por nós. O período de serviço indica o período de tempo durante o qual, ao liquidar a sua fatura, tem o direito de obter regularmente assinaturas de vírus atualizadas e atualizações do programa através de download pela Internet.

Pode consultar a sua fatura na sua área My G DATA; em alternativa, pode acedê-la aqui. Para pagamento online, estão disponíveis cartão de crédito ou PayPal . Pode efetuar uma transferência bancária com base nos dados constantes na fatura. As nossas coordenadas bancárias encontram-se no canto inferior direito da sua fatura. Em transferências bancárias para nós, indique, por favor, o seu número de cliente e número de fatura como referência de pagamento. Desta forma, podemos associar e contabilizar o seu pagamento rapidamente.