Onde encontrar os meus dados de cliente?
Neste artigo, fica a saber onde encontrar os seus dados.
Atribuímos grande importância à proteção dos seus dados pessoais. Por isso, utilizamos autenticação em vários pontos, para proteger os seus dados e definições contra acessos não autorizados. Através de uma combinação dos seus dados pessoais, continuamos a poder identificar de forma inequívoca a sua licença ou o seu produto.
É possível encontrar os seus dados pessoais em vários locais, na sua documentação e no seu software.
Como encontrar o seu G DATA número de registo para clientes particulares.
Se adquiriu o seu G DATA produto numa embalagem de venda, o número de registo encontra-se no interior da caixa.
Se adquiriu um produto diretamente no G DATA Shop, no carrinho está selecionada a opção O software é ativado imediatamente. Os dados de acesso são disponibilizados imediatamente após a compra, por e-mail, na sua confirmação de encomenda. Neste caso, já não é necessário introduzir um número de registo. Após a compra, pode demorar cerca de 5 a 10 minutos até receber o e-mail. Se necessário, verifique também a pasta de spam.
Tem uma fatura?
Na sua fatura encontra o seu número de cliente, o número da fatura e o seu nome de utilizador.
Onde encontrar os meus dados em My G DATA?
Na sua área pessoal, é possível encontrar o nome de utilizador no menu, no canto superior direito, por baixo do seu nome. Basta passar o ponteiro do rato (hover) sobre o seu nome e, além de outras funções, também é apresentado o seu nome de utilizador.
Onde encontrar os meus dados nos produtos G DATA AV, IS e TS?
É possível ver o nome de utilizador no software do seguinte modo:
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Inicie o seu G DATA software
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Clique no canto superior direito no "ícone de engrenagem"
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Em seguida, clique em "Updates"
Tem um aviso de cobrança?
Se tiver recebido um aviso de cobrança, nele encontrará o seu número de cliente e o número da fatura.
Esqueceu-se da sua palavra-passe?
Nesse caso, pode repor a sua palavra-passe com estas instruções.