Su G DATA factura

Aquí encontrará su número de cliente y su número de factura. Indíquelos, por favor, como referencia de pago en sus pagos a nuestro favor. También podremos asignar sus consultas a nuestro departamento de facturación mediante esta información. En la fecha de la factura indicada se emite su factura y, por lo general, se envía como archivo adjunto en PDF por correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada. Por ello, rogamos que nos comunique siempre su dirección de correo electrónico actual y su dirección postal actual.

Ya sea por chat o mediante el formulario de contacto, el servicio de atención al cliente de G DATA está a su disposición.

Seleccione su forma de contacto preferida.

Por chat

Encontrará nuestro chat en la parte inferior derecha de nuestra página web.

A través de nuestro formulario de contacto

Encontrará un formulario de contacto para su consulta por escrito a nuestro departamento de facturación o a nuestro soporte técnico aquí.

Aquí se indica su producto G DATA con el número de artículo correspondiente, que le facturamos. Además, se indican el precio neto (precio sin IVA), el IVA y, a continuación, el importe total, que se compone del precio neto y del IVA. Si utiliza nuestro modelo de suscripción, recibirá su factura automáticamente al finalizar el periodo de servicio, de modo que sus sistemas permanezcan protegidos sin interrupciones. La fecha de vencimiento indicada es el día hasta el cual su pago debería haberse recibido por nuestra parte. El periodo de servicio indica el intervalo de tiempo durante el cual, al abonar su factura, tiene derecho a obtener regularmente firmas de virus actualizadas y actualizaciones del programa mediante descarga por Internet.

Puede consultar su factura en su área de My G DATA; alternativamente, también puede acceder a ella aquí. Para el pago en línea, puede pagar con tarjeta de crédito o PayPal . Puede realizar una transferencia bancaria utilizando los datos que figuran en la factura. Encontrará nuestros datos bancarios en la parte inferior derecha de su factura. En las transferencias bancarias a nuestro favor, indique su número de cliente y número de factura como referencia de pago. De este modo, podremos asignar y registrar su pago rápidamente.