¿Dónde encuentro mis datos de cliente?
En este artículo, aprenderá dónde encontrar sus datos.
Damos gran importancia a la protección de sus datos personales. Por ello, utilizamos autenticación en diferentes puntos para proteger sus datos y ajustes frente a accesos no autorizados. Mediante una combinación de sus datos personales, podemos seguir identificando de forma inequívoca su licencia o su producto.
Puede encontrar sus datos personales en distintos lugares: en su documentación y en su software.
Cómo encontrar su G DATA número de registro para clientes particulares.
Si ha adquirido su G DATA producto en un embalaje de venta, encontrará su número de registro en el interior de la caja.
Si ha adquirido un producto directamente a través de la G DATA tienda online, en el carrito está seleccionada la opción El software se activa inmediatamente. Recibirá sus credenciales inmediatamente después de la compra por correo electrónico en su confirmación de pedido. En este caso, ya no es necesario introducir un número de registro. Tras la compra, pueden transcurrir aprox. 5 - 10 minutos hasta que reciba el correo electrónico. Compruebe, si procede, también su carpeta de spam.
¿Dispone de una factura?
En su factura encontrará su número de cliente, el número de factura y su nombre de usuario.
¿Dónde encuentro mis datos en My G DATA?
En su área personal, puede encontrar su nombre de usuario en el menú de la parte superior derecha, bajo su nombre. Simplemente pase el cursor sobre su nombre y, además de otras funciones, se mostrará también su nombre de usuario.
¿Dónde encuentro mis datos en los productos G DATA AV, IS y TS?
Puede consultar su nombre de usuario en el software de la siguiente manera:
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Inicie su software G DATA
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Haga clic en la parte superior derecha en el "Zahnrad" (icono de ajustes)
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A continuación, haga clic en "Updates"
¿Dispone de un aviso de pago?
Si ha recibido un aviso de pago, allí encontrará su número de cliente y el número de factura.
¿Ha olvidado su contraseña?
Entonces puede restablecer su contraseña con estas instrucciones.