G DATA Product Cleaner

Wat is de G DATA Product Cleaner?

De G DATA Product Cleaner is een tool voor de de-installatie van G DATA-producten en voor het opschonen van systemen van eventueel achtergebleven installatieresten, bestaande uit twee functies.

Enerzijds biedt hij een de-installatiefunctie waarmee geïnstalleerde G DATA-producten gebruiksvriendelijk kunnen worden gede-installeerd. Anderzijds heeft hij een opschoningsfunctie (Cleaning) die alle nog op het systeem aanwezige G DATA-productresten verwijdert.

Deze Product Cleaner is ontworpen om alle resten van onze installaties op uw systeem te verwijderen. Het is niet mogelijk om opgeslagen gegevens te behouden. Als u nog gegevens nodig hebt, gebruik dan vóór het opschonen met deze Cleaner onze bijbehorende tools (Quarantäne Tool, Passwort Manager Extractor, etc.)

Uitzondering: de database van de G DATA Management Server wordt niet verwijderd.

Ondersteunde producten

De volgende producten worden ondersteund:

G DATA Antivirus
G DATA Internet Security
G DATA Total Security
G DATA AntiVirus Business Windows-eindpunten
G DATA Client Security Business Windows-eindpunten
G DATA Endpoint Protection Windows-eindpunten
G DATA Management Server, G DATA Management Subnet Server
G DATA Exchange Mail Security
G DATA Bootwizard

Installatie en uitvoering

De G DATA Product Cleaner vereist geen installatie. Het uitvoerbare bestand kan worden gedownload van de G DATA-website gedownload en lokaal worden uitgevoerd.

Systeemvereisten:

PC met Intel- of AMD-CPU met SSE2-ondersteuning
min. 1 GB RAM
Windows 8, 8.1, 10, 11 (32 of 64 bit), Windows Server vanaf versie 2016

Voor uitvoering zijn beheerdersrechten vereist!

Niet-afgeronde Windows-updates beïnvloeden de de-installatiefunctie van de tool. Als het systeem zich in een Microsoft-updateproces bevindt (of als Windows-updates in de wachtrij staan), ontvangt u de melding dat u vóór het gebruik van de G DATA Product Cleaner alle Windows-updates moet voltooien. Dit wordt door ons uitdrukkelijk aanbevolen.

Met "Ja" kunt u de tool weer sluiten. Met "Nee" gaat u naar de gebruikersinterface van de tool. Hier kunt u de opschoningsfunctie (Cleaning) openen. Het starten van een de-installatie is in dit geval niet beschikbaar.

Programmaverloop

U kunt de G DATA Product Cleaner op twee verschillende manieren gebruiken: enerzijds via een grafische gebruikersinterface (GUI) en via de opdrachtregel.

Uitvoering met grafische gebruikersinterface (GUI)

Details

In de eerste stap van het proces doorzoekt de G DATA Product Cleaner het systeem op geïnstalleerde programma’s of achtergebleven gegevens en maakt een samenvatting.

Als de installatiebestanden voor de producten nog aanwezig zijn, wordt een overzicht van de gevonden producten weergegeven.

In de combobox naast de programma’s kan de de-installatiefunctie met opschoning of alleen de opschoningsfunctie worden geselecteerd.

Resten van {gdata=-installaties die niet aan een nog geïnstalleerd product kunnen worden toegewezen, worden automatisch mee opgeschoond.

Als er actieve G DATA-services en -functies aanwezig zijn, is voor het opschonen van de betreffende elementen een herstart van het systeem vereist.

Na de herstart wordt de opschoning door de G DATA Product Cleaner voortgezet.

Als de installatiebestanden niet meer aanwezig waren, geeft G DATA Product Cleaner aan hoeveel bestanden en registervermeldingen hij nog gevonden heeft. Deze kunnen vervolgens via de opschoningsknop worden verwijderd.

Een logbestand met de uitgevoerde bewerkingen wordt aangemaakt in de map %temp% van de huidige gebruiker.

Uitvoering via opdrachtregelcommando

Details

Naast uitvoering als programma met gebruikersinterface kan de G DATA Product Cleaner onder Windows ook als opdrachtregelcommando worden aangeroepen.

Voor de uitvoering zijn in beide gevallen beheerdersrechten vereist.

Als de beheerdersrechten niet aanwezig zijn, wordt een foutmelding weergegeven:

 > GData_Product_Cleaner.exe
G DATA PRODUCT CLEANER v1.1
(C) 2024, 2025 G DATA CyberDefense AG, all rights reserved.
HINT: Use --help for command line options. Press CTRL-C to interrupt.
This program requires administrator rights!

Bij aanroep met het opdrachtregelargument --help wordt een lijst met ondersteunde parameters weergegeven.

Screenshot

Als de G DATA Product Cleaner zonder parameters wordt aangeroepen, zoekt hij naar aanwezige installaties of resten en geeft dit aan.

Parameters voor het aansturen van het gedrag

Met de volgende parameters stuurt u het gedrag van de G DATA Product Cleaner in detail:

--help of -h:

Toont een korte handleiding van de G DATA Product Cleaner.

--noreboot:

Een eventuele noodzakelijke herstart wordt niet uitgevoerd.

--skipsrp:

Maakt geen herstelpunt aan vóór uitvoering.

--nomessage of -q:

De G DATA Product Cleaner geeft geen informatie weer (Quiet operation).

--cleanall of -a:

Alle resten worden verwijderd. G DATA Product Cleaner vraagt niet welke gegevens moeten worden verwijderd. Hij verwijdert alle sporen van de ondersteunde producten.

De parameter --cleanall of -a stelt de instellingen (parameters) voor de productselectie en de opschoningsmodus buiten werking!

Parameters voor de productselectie

De de-installatie van producten kan via de opdrachtregel worden aangestuurd. De syntaxis van deze parameters bevat zowel de productaanduiding als de uitvoeringsmodus.

Als er geen parameter voor de uitvoeringsmodus is gekozen, wordt de standaardkeuze "behouden" ("keep") uitgevoerd. Deze standaardkeuze kan worden gewijzigd met de opdrachtregelparameter --default:Modus.

De afzonderlijke G DATA-producten worden gedefinieerd door deze opdrachtregelparameters:

--client:Modus:

Eindpuntinstallaties: AntiVirus, InternetSecurity, TotalSecurity en de Business-Endpoint.

--mms:Modus:

Business Management Server of Subnetserver.

--exchange:Modus:

Antivirus for Exchange

--bootwizard:Modus:

Bootmedium en Bootmedium-wizard.

De Modus definieert de opschoningsmethode:

keep of k:

De installatie blijft behouden. Er worden geen wijzigingen aangebracht.

uninstall of u:

Eerst wordt de de-installatie via het installatieprogramma uitgevoerd en daarna worden de achtergebleven resten opgeschoond.

cleaner of c:

De onderdelen van het product worden verwijderd met de opschoningsfunctie van de G DATA Product Cleaner, een de-installatie via het installatieprogramma vooraf vindt niet plaats.

G DATA-producten of -onderdelen waarvan het installatieprogramma niet meer aanwezig is, evenals installatieresten, worden altijd verwijderd met de opschoningsfunctie van de G DATA Product Cleaner.

MMS-database

De Cleaner verwijdert de MMS-database niet. De database moet door de beheerder handmatig worden verwijderd.

Voorbeelden van toepassing

GData_Product_Cleaner.exe --default:c --mms:u

Verwijdert de G DATA Management Server met het installatieprogramma en verwijdert daarna resten met de opschoningsfunctie van de G DATA Product Cleaner.

GData_Product_Cleaner.exe --mms:k --client:c

Verwijdert de eindpuntinstallatie met de G DATA Product Cleaner en behoudt de G DATA Management Server.
Als er bijvoorbeeld nog een Bootwizard is geïnstalleerd, wordt het proces niet uitgevoerd.

GData_Product_Cleaner.exe -a

Verwijdert alles.

GData_Product_Cleaner.exe -a --mms:keep

Verwijdert alles; de parameter --mms:keep wordt genegeerd.

Retourcodes

De volgende retourcodes worden door de G DATA Product Cleaner teruggegeven:

0	Proces succesvol voltooid.
1	Een herstart is nodig.
2	Niet alle resten konden worden verwijderd.
3	Onvoldoende machtigingen. Start als beheerder.