Dove trovo i miei dati del cliente?

In questo articolo troverà dove reperire i Suoi dati.

Attribuiamo grande importanza alla protezione dei Suoi dati personali. Pertanto, in diversi punti utilizziamo un’autenticazione per proteggere i Suoi dati e le Sue impostazioni da accessi non autorizzati. Tramite una combinazione dei Suoi dati personali possiamo continuare a identificare in modo univoco la Sua licenza o il Suo prodotto.

Può trovare i Suoi dati personali in diversi punti della Sua documentazione e nel Suo software.

Come trovare il Suo G DATA numero di registrazione per clienti privati

Se ha acquistato il Suo G DATA prodotto in una confezione di vendita, trova il Suo numero di registrazione all’interno della scatola.

Se ha acquistato un prodotto direttamente tramite lo G DATA Shop, nel carrello è selezionato Il software viene attivato immediatamente. Riceverà i Suoi dati di accesso subito dopo l’acquisto via e-mail nella Sua conferma d’ordine. In questo caso non è più necessario inserire un numero di registrazione. Dopo l’acquisto possono trascorrere circa 5 - 10 minuti prima che riceva l’e-mail. Se necessario, controlli anche la cartella spam/posta indesiderata.

Ha a disposizione una fattura?

Sulla Sua Fattura trova il Suo numero cliente, il numero di fattura e il Suo nome utente.

Dove trovo i miei dati in My G DATA?

Nella Sua area personale può trovare il Suo nome utente nel menu in alto a destra, sotto il Suo nome. È sufficiente posizionare il puntatore del mouse sul Suo nome (hover); oltre ad altre funzioni, Le verrà mostrato anche il Suo nome utente.

Dove trovo i miei dati nei prodotti G DATA AV, IS e TS?

Può visualizzare il Suo nome utente nel software come segue:

  1. Avvii il Suo software G DATA

  2. Faccia clic in alto a destra sull’icona "Impostazioni" (a forma di ingranaggio)

  3. Successivamente faccia clic su "Aggiornamenti"

Ha ricevuto un sollecito di pagamento?

Se ha ricevuto un sollecito di pagamento, vi trova il Suo numero cliente e il numero di fattura.

Ha dimenticato la Sua password?

Allora può reimpostare la Sua password con questa guida.

Ha dimenticato il Suo nome utente?

Dopo il reimpostazione della Sua password avvenuta correttamente, riceverà un’e-mail con oggetto 'La Sua password è stata reimpostata correttamente'. In questa e-mail trova il Suo G DATA nome utente.