G DATA Product Cleaner

Qu’est-ce que le G DATA Product Cleaner ?

Le G DATA Product Cleaner est un outil destiné à la désinstallation de produits G DATA ainsi qu’au nettoyage des systèmes afin d’éliminer d’éventuels restes d’installation ; il se compose de deux fonctions.

D’une part, il propose une fonction de désinstallation permettant de désinstaller facilement les produits G DATA installés. D’autre part, il dispose d’une fonction de nettoyage (Cleaning) qui supprime tous les restes de produits G DATA encore présents sur le système.

Ce Product Cleaner a été conçu pour supprimer tous les restes de nos installations sur votre système. Il n’est pas possible de conserver les données enregistrées. Si vous avez encore besoin de données, utilisez avant le nettoyage avec ce Cleaner nos outils correspondants (Outil de quarantaine, Extracteur du gestionnaire de mots de passe, etc.)

Exception : la base de données du G DATA Management Server n’est pas supprimée.

Produits pris en charge

Les produits suivants sont pris en charge :

G DATA Antivirus
G DATA Internet Security
G DATA Total Security
G DATA AntiVirus Business Points de terminaison Windows
G DATA Client Security Business Points de terminaison Windows
G DATA Endpoint Protection Points de terminaison Windows
G DATA Management Server, G DATA Management Subnet Server
G DATA Exchange Mail Security
G DATA Bootwizard

Installation et exécution

Le G DATA Product Cleaner ne nécessite aucune installation. Le fichier exécutable peut être téléchargé depuis le site Web G DATA via téléchargé puis exécuté localement.

Configuration requise :

PC avec CPU Intel ou AMD avec prise en charge SSE2
min. 1 Go de RAM
Windows 8, 8.1, 10, 11 (32 ou 64 bits), Windows Server à partir de la version 2016

Des droits d’administrateur sont requis pour l’exécution !

Des mises à jour Windows non terminées affectent la fonction de désinstallation de l’outil. Si le système se trouve dans un processus Microsoft Update (ou si des mises à jour Windows sont en file d’attente), vous recevez l’indication que vous devez terminer toutes les mises à jour Windows avant d’utiliser le G DATA Product Cleaner. Cela est expressément recommandé.

Avec « Ja », vous pouvez refermer l’outil. Avec « Nein », vous accédez à l’interface utilisateur de l’outil. Vous pouvez y appeler la fonction de nettoyage (Cleaning). Dans ce cas, le démarrage d’une désinstallation n’est pas disponible.

Déroulement du programme

Vous pouvez utiliser le G DATA Product Cleaner de deux manières différentes : via une interface utilisateur graphique (GUI) et via la ligne de commande.

Exécution via l’interface utilisateur graphique (GUI)

Details

Lors de la première étape du processus, le G DATA Product Cleaner analyse le système à la recherche de programmes installés ou de données restantes et crée un récapitulatif.

Si les fichiers d’installation des produits sont encore présents, un aperçu des produits trouvés s’affiche.

Dans la liste déroulante à côté des programmes, vous pouvez sélectionner la fonction de désinstallation avec nettoyage ou uniquement la fonction de nettoyage.

Les restes des installations {gdata=-Installationen, qui ne peuvent être attribués à aucun produit encore installé, sont également nettoyés automatiquement.

Si des services et fonctions G DATA sont actifs, un redémarrage du système est nécessaire pour nettoyer les éléments concernés.

Après le redémarrage, le nettoyage est poursuivi par le G DATA Product Cleaner.

Si les fichiers d’installation n’étaient plus présents, G DATA Product Cleaner indique combien de fichiers et d’entrées du Registre il a encore trouvés. Ceux-ci peuvent ensuite être supprimés via le bouton de nettoyage.

Fonction de nettoyage du Product Cleaner

Un fichier journal contenant les opérations effectuées est créé dans le dossier %temp% de l’utilisateur actuel.

Exécution via une commande en ligne de commande

Details

En plus de l’exécution en tant que programme avec interface, le G DATA Product Cleaner peut également être appelé sous Windows comme commande en ligne de commande.

Dans les deux cas, des droits d’administrateur sont nécessaires.

Si les droits d’administrateur ne sont pas présents, un message d’erreur s’affiche :

 > GData_Product_Cleaner.exe
G DATA PRODUCT CLEANER v1.1
(C) 2024, 2025 G DATA CyberDefense AG, all rights reserved.
HINT: Use --help for command line options. Press CTRL-C to interrupt.
This program requires administrator rights!

Lors d’un appel avec l’argument de ligne de commande --help, une liste des paramètres pris en charge s’affiche.

Screenshot

Product Cleaner ligne de commande --help

Si le G DATA Product Cleaner est appelé sans paramètres, il recherche les installations ou restes présents et les affiche.

Paramètres pour le pilotage du comportement

Avec les paramètres suivants, vous contrôlez le comportement du G DATA Product Cleaner en détail :

--help ou -h:

Affiche une brève aide du G DATA Product Cleaner.

--noreboot:

Un redémarrage éventuellement nécessaire n’est pas effectué.

--skipsrp:

Ne crée aucun point de restauration système avant l’exécution.

--nomessage ou -q:

Le G DATA Product Cleaner n’affiche aucune information (Quiet operation).

--cleanall ou -a:

Tous les restes sont supprimés. G DATA Product Cleaner ne demande pas quelles données doivent être supprimées. Il supprime toutes les traces des produits pris en charge.

Le paramètre --cleanall ou -a met les paramètres (options) de la sélection de produit et du mode de nettoyage hors service !

Paramètres pour la sélection des produits

La désinstallation des produits peut être pilotée via la ligne de commande. La syntaxe de ces paramètres inclut d’une part l’indication du produit et d’autre part le mode d’exécution.

Si aucun paramètre de mode d’exécution n’a été sélectionné, la présélection « conserver » (« keep ») est exécutée. Cette présélection peut être modifiée avec le paramètre de ligne de commande --default:Mode.

Les différents produits G DATA sont définis par ces paramètres de ligne de commande :

--client:Mode:

Installations d’endpoint : AntiVirus, InternetSecurity, TotalSecurity et l’endpoint Business.

--mms:Mode:

Business Management Server ou subnet server.

--exchange:Mode:

Antivirus for Exchange

--bootwizard:Mode:

Support de démarrage et assistant de support de démarrage.

Le Mode définit la méthode de nettoyage :

keep ou k:

L’installation est conservée. Aucune modification n’est effectuée.

uninstall ou u:

La désinstallation est d’abord effectuée via le programme d’installation, puis les restes sont nettoyés.

cleaner ou c:

Les composants du produit sont supprimés au moyen de la fonction de nettoyage du G DATA Product Cleaner, sans désinstallation préalable via le programme d’installation.

Les produits G DATA ou composants dont le programme d’installation n’est plus disponible, ainsi que les restes d’installation, sont toujours supprimés au moyen de la fonction de nettoyage du G DATA Product Cleaner.

Base de données MMS

Le Cleaner ne supprime pas la base de données MMS. La base de données doit être supprimée manuellement par l’administrateur.

Exemples d’utilisation

GData_Product_Cleaner.exe --default:c --mms:u

Supprime le G DATA Management Server avec le programme d’installation, puis supprime les restes avec la fonction de nettoyage du G DATA Product Cleaner.

GData_Product_Cleaner.exe --mms:k --client:c

Supprime l’installation du point de terminaison avec le G DATA Product Cleaner et conserve le G DATA Management Server.
Si, par exemple, un Bootwizard est encore installé, l’opération n’est pas exécutée.

GData_Product_Cleaner.exe -a

Supprime tout.

GData_Product_Cleaner.exe -a --mms:keep

Supprime tout, le paramètre --mms:keep est ignoré.

Valeurs de retour

Les valeurs de retour suivantes sont renvoyées par le G DATA Product Cleaner :

0	Opération terminée avec succès.
1	Un redémarrage est nécessaire.
2	Tous les restes n’ont pas pu être supprimés.
3	Autorisations insuffisantes. Veuillez démarrer en tant qu’administrateur.