G DATA Product Cleaner

¿Qué es G DATA Product Cleaner?

G DATA Product Cleaner es una herramienta para la desinstalación de productos G DATA y para la limpieza de los sistemas de posibles restos de instalación que hayan quedado, compuesta por dos funciones.

Por un lado, ofrece una función de desinstalación con la que los productos G DATA instalados pueden desinstalarse cómodamente. Por otro lado, dispone de una función de limpieza (Cleaning), que elimina todos los restos de productos G DATA que aún permanezcan en el sistema.

Este Product Cleaner se ha diseñado para eliminar todos los restos de nuestras instalaciones en su sistema. No es posible conservar los datos almacenados. Si todavía necesita datos, utilice antes de la limpieza con este Cleaner nuestras herramientas correspondientes (herramienta de cuarentena, extractor del gestor de contraseñas, etc.)

Excepción: la base de datos de G DATA Management Server no se elimina.

Productos compatibles

Se admiten los siguientes productos:

G DATA Antivirus
G DATA Internet Security
G DATA Total Security
G DATA AntiVirus Business Windows puntos finales
G DATA Client Security Business Windows puntos finales
G DATA Endpoint Protection Windows puntos finales
G DATA Management Server, G DATA Management Subnet Server
G DATA Exchange Mail Security
G DATA Bootwizard

Instalación y ejecución

G DATA Product Cleaner no requiere instalación. El archivo ejecutable se puede descargar desde el sitio web de G DATA aquí y ejecutarse localmente.

Requisitos del sistema:

PC con CPU Intel o AMD con compatibilidad SSE2
mín. 1 GB de RAM
Windows 8, 8.1, 10, 11 (32 o 64Bit), Windows Server a partir de la versión 2016

Para la ejecución se requieren derechos de administrador.

Las actualizaciones de Windows aún no finalizadas afectan a la función de desinstalación de la herramienta. Si el sistema se encuentra en un proceso de Microsoft Update (o si hay actualizaciones de Windows en cola), recibirá el aviso de que debe finalizar todas las actualizaciones de Windows antes de utilizar G DATA Product Cleaner. Esto se recomienda expresamente.

Con "Sí" puede cerrar la herramienta de nuevo. Con "No" accederá a la interfaz de usuario de la herramienta. Aquí puede abrir la función de limpieza (Cleaning). En este caso, no se ofrece la opción de iniciar una desinstalación.

Flujo del programa

Puede utilizar G DATA Product Cleaner de dos formas diferentes: por un lado, mediante una interfaz gráfica de usuario (GUI) y, por otro, mediante la línea de comandos.

Ejecución con interfaz gráfica de usuario (GUI)

Details

En el primer paso del proceso, G DATA Product Cleaner analiza el sistema en busca de programas instalados o datos que hayan quedado y crea un resumen.

Si los archivos de instalación de los productos siguen presentes, se mostrará una vista general de los productos encontrados.

En el cuadro desplegable junto a los programas, se puede seleccionar la función de desinstalación con limpieza o solo la función de limpieza.

Los restos de {gdata=-Installationen, que no puedan asignarse a ningún producto aún instalado, se limpian automáticamente también.

Si existen servicios y funciones G DATA activos, para la limpieza de los elementos afectados será necesario reiniciar el sistema.

Tras el reinicio realizado, la limpieza continuará mediante G DATA Product Cleaner.

Si los archivos de instalación ya no estaban disponibles, G DATA Product Cleaner indica cuántos archivos y entradas del Registro sigue encontrando. Estos pueden eliminarse mediante el botón de limpieza.

Se crea un archivo de registro con las operaciones ejecutadas en la carpeta %temp% del usuario actual.

Ejecución mediante comando de línea de comandos

Details

Además de ejecutarse como programa con interfaz, G DATA Product Cleaner también puede invocarse como comando de línea de comandos en Windows.

Para la ejecución se requieren derechos de administrador en ambos casos.

Si no se dispone de derechos de administrador, se mostrará un mensaje de error:

 > GData_Product_Cleaner.exe
G DATA PRODUCT CLEANER v1.1
(C) 2024, 2025 G DATA CyberDefense AG, all rights reserved.
HINT: Use --help for command line options. Press CTRL-C to interrupt.
This program requires administrator rights!

Al invocarlo con el argumento de línea de comandos --help se muestra una lista de los parámetros compatibles.

Screenshot

Product Cleaner línea de comandos --help

Si G DATA Product Cleaner se invoca sin parámetros, busca instalaciones o restos existentes y lo muestra.

Parámetros para controlar el comportamiento

Con los siguientes parámetros puede controlar el comportamiento de G DATA Product Cleaner en detalle:

--help o -h:

Muestra una guía breve de G DATA Product Cleaner.

--noreboot:

No se realiza un reinicio que pudiera ser necesario.

--skipsrp:

No crea un punto de restauración antes de la ejecución.

--nomessage o -q:

G DATA Product Cleaner no muestra información (Quiet operation).

--cleanall o -a:

Se eliminan todos los restos. G DATA Product Cleaner no pregunta qué datos deben eliminarse. Borra todas las huellas de los productos compatibles.

El parámetro --cleanall o -a anula los ajustes (parámetros) de la selección de producto y del modo de limpieza.

Parámetros para la selección de producto

La desinstalación de productos puede controlarse mediante la línea de comandos. La sintaxis de estos parámetros incluye, por un lado, la especificación del producto y, por otro, el modo de ejecución.

Si no se ha seleccionado ningún parámetro para el modo de ejecución, se ejecutará la preselección "behalten" ("keep"). Esta preselección puede modificarse con el parámetro de línea de comandos --default:Modo.

Los distintos productos G DATA se definen mediante estos parámetros de línea de comandos:

--client:Modo:

Instalaciones de puntos finales: AntiVirus, InternetSecurity, TotalSecurity y el punto final Business.

--mms:Modo:

Business Management Server o Subnetserver.

--exchange:Modo:

Antivirus for Exchange

--bootwizard:Modo:

Medio de arranque y asistente de medio de arranque.

Modo define el método de limpieza:

keep o k:

Se conserva la instalación. No se realizan cambios.

uninstall o u:

Primero se realiza la desinstalación mediante el programa de instalación y después se limpian los restos remanentes.

cleaner o c:

Los componentes del producto se eliminan mediante la función de limpieza de G DATA Product Cleaner, sin realizar previamente una desinstalación mediante el programa de instalación.

Los productos o componentes G DATA cuyo programa de instalación ya no está disponible, así como los restos de instalación, siempre se eliminan con la función de limpieza de G DATA Product Cleaner.

Base de datos MMS

El Cleaner no elimina la base de datos MMS. La base de datos debe eliminarla el administrador manualmente.

Ejemplos de uso

GData_Product_Cleaner.exe --default:c --mms:u

Elimina G DATA Management Server con el programa de instalación y, después, elimina los restos con la función de limpieza de G DATA Product Cleaner.

GData_Product_Cleaner.exe --mms:k --client:c

Elimina la instalación de punto final con G DATA Product Cleaner y conserva G DATA Management Server.
Si, por ejemplo, todavía hay un Bootwizard instalado, el proceso no se ejecuta.

GData_Product_Cleaner.exe -a

Elimina todo.

GData_Product_Cleaner.exe -a --mms:keep

Elimina todo; el parámetro --mms:keep se ignora.

Códigos de salida

G DATA Product Cleaner devuelve los siguientes códigos de salida:

0	Proceso finalizado correctamente.
1	Se requiere un reinicio.
2	No se pudieron eliminar todos los restos.
3	Permisos insuficientes. Inicie como administrador.