Defekte Dateien können die Prüfung ins Stocken geraten lassen.
Schritt 1: Löschen Sie zunächst nicht mehr benötigte, temporäre Dateien.
Öffnen Sie dazu den Windows Explorer und geben…
Drücken Sie die Tastenkombination Strg+J, um in den Download-Bereich Ihres Browsers zu gelangen.
Die zuletzt heruntergeladene Datei steht im Normalfall ganz oben. Die Bezeichnungen von G DATA…
Bitte setzen Sie Ihre G DATA Firewall wie folgt zurück in den Auslieferungszustand:
Öffnen Sie die Einstellungen Ihrer G DATA Software Software (Tastenkombination STRG+O oder…
Den AVCleaner können Sie hier herunterladen: G DATA AVCleaner
Gehen Sie anschließend wie folgt vor:
1. Führen Sie einen Rechtsklick auf die soeben heruntergeladene Datei AVCleaner.exe aus.…
Am 24.10.2016 wurde über ein Signatur-Update Ihre G DATA Engine (Engine B) auf eine neue Engine Version (GDAV.dll) aktualisiert.
Im Zuge dessen musste das Code-Signing-Zertifikat, welches…
Wenn Sie die Meldung "Das Modul Antivirus konnte nicht geladen werden!" erhalten, ist Ihre G DATA Installation leider beschädigt worden.
Starten Sie Ihr System zunächst einmal neu.…
Bereich 1:
Hier finden Sie Ihre Kundennummer sowie Ihre Rechnungsnummer. Geben Sie diese bitte als Verwendungszweck für Ihre Zahlungen an uns an.
Auch Ihre Anfragen an unsere Buchhaltung…
Sie können Ihr G DATA Produkt auf zwei verschiedene Weisen von Ihrem PC entfernen.
Zunächst gibt es die Möglichkeit der normalen Entfernung über die Windows Systemsteuerung und alternativ die…
Bitte löschen Sie dann manuell die jeweilige Datei aus dem Verzeichnis "C:\Dokumente und Einstelkungen\All Users\Anwendungsdaten\AntiVirusKit Client\Quarantine"…
Navigieren Sie auf dem System, von der die Virensignaturupdates kopiert werden sollen, in das Verzeichnis "C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\G DATA\AntiVirus…
