Häufig gestellte Fragen zu Managed Extended Detection and Response
Wie unterscheidet sich Extended Detection and Response (XDR) von Antivirenprogrammen?
Klassische Antivirenlösungen versuchen, Angriffe durch präventive Schutztechnologien direkt abzuwehren. XDR hingegen zielt darauf ab, die Angriffe aufzudecken, die durch Antivirus nicht erkannt und blockiert werden konnten. Beispiel: Als Teil eines komplexen Angriffs wird ein legitim installierter TeamViewer genutzt, um Remote-Zugriff auf Ihr Netzwerk zu erlangen. Eine AV-Lösung würde einen solchen „Living off the Land“-Angriff nicht erkennen – XDR-Lösungen hingegen schon. Denn sie nutzen eine deutlich erweiterte Threat-Detection-Sensorik und erlauben Analyst*innen interaktiven Zugriff darauf (Detect). Dank Endpoint-übergreifender Überwachung haben diese stets das gesamte Netzwerk im Blick. Sie können verdächtige Prozesse untersuchen und manuell eingreifen (Respond).
Welche Vorteile hat ein Managed-XDR-Service im Vergleich zu einer selbst verwalteten XDR-Lösung?
Für einen echten Sicherheitsgewinn erfordert eine XDR-Lösung Analyst*innen mit speziellen Fachkenntnissen, die auch Advanced Persistent Threats (APTs) und Ransomware schnell erkennen und richtig reagieren können. Doch diese sind rar und teuer, sodass ein eigenes Security Operations Center (SOC) für viele mittelständische Unternehmen nicht wirtschaftlich ist. Außerdem kommt es bei eigenen überlasteten IT-Teams oft zur „Alert Fatigue“: Aufgrund von vielen Fehlalarmen übersehen sie schnell Hinweise auf echte Alarme. Deshalb bietet es sich an, diese Aufgabe in die Hände eines Spezialisten für IT-Sicherheit zu geben. In dem Fall spricht man von Managed XDR, Managed Detection and Response (MDR) oder Managed SOC Service.
Was kostet ein eigenes Security Operations Center (SOC)?
Für den Schichtbetrieb eines eigenen SOC sind mindestens acht Analyst*innen nötig, um Wochenenden, Feiertage, Urlaub und Krankheit abzudecken. Hinzu kommen 1-2 Führungskräfte sowie die XDR Software und Threat Intelligence Databases. In Summe kann das 1.000.000 Euro pro Jahr kosten. Ein Managed SOC oder SOC-as-a-Service ist dagegen eine günstigere und zeitsparende Option. Sie erhöhen Ihre IT-Sicherheit, ohne zusätzliches Fachpersonal zu suchen und anzustellen.
Wie werden wir informiert, wenn eine Bedrohung im Netzwerk erkannt wird?
Bei akuten Incidents rufen unsere Experten und Expertinnen Sie direkt an. In welchen Fällen Sie per E-Mail informiert werden möchten, können Sie individuell bestimmen. Bei jeglichen Vorfällen? Oder nur, wenn Handlungsempfehlungen für Sie vorliegen? Unser Managed Detection and Response Service passt sich Ihren Wünschen an.
Welche Reports erhalten wir?
In der Webkonsole sehen Sie in Echtzeit alle Informationen zu Ihrer MDR Security: was in Ihrem Netzwerk passiert ist, welche Bedrohungen unsere Expertinnen und Experten für Sie abgewehrt haben und ob Handlungsempfehlungen vorliegen. Zusätzlich erhalten Sie jährlich eine statistische Übersicht der erbrachten Leistungen unseres SOC. Diese können Sie der IT- oder Geschäftsleitung Ihres Unternehmens sowie Ihrer Versicherung vorlegen.
Wie wird der Schutz unserer Daten sichergestellt?
Als deutscher MDR-Anbieter mit Sitz in Bochum sind wir den strengen deutschen Datenschutzgesetzen verpflichtet. Die Datenhaltung erfolgt ausschließlich auf Servern in Deutschland. Zudem entwickeln wir die XDR-Technologie, mit der wir Ihre IT-Systeme überwachen, komplett selbst – ebenfalls in Deutschland und garantiert ohne Hintertüren. Dazu haben wir uns als Träger des Siegels „IT-Security Made in Germany“ verpflichtet.
Wo erfolgt die Datenhaltung?
Die Datenhaltung erfolgt ausschließlich auf Servern in Deutschland: an unserem Hauptsitz in Bochum sowie auf den Servern unseres Partners, des deutschen Cloud-Anbieters IONOS, in Frankfurt und Berlin.
Welche Daten sieht G DATA ein?
Unsere Analyst*innen sehen Daten nur in Verdachtsfällen ein und nur, soweit Sie es uns im Rahmen des Onboardings gestatten. Auch darüber hinaus sind wir DSGVO-gemäß der Datensparsamkeit verpflichtet.
Wir haben Server, die die Produktion steuern und nicht durch Isolation ausfallen sollten. Wie gehen Sie damit um?
Beim Onboarding besprechen wir, welche Ihrer Endpoints wir beobachten, wie unsere Reaktionen auf Angriffe erfolgen sollen und wo sich eventuell statt einer automatisierten Response immer zunächst eine manuelle Analyse anbietet. Gemeinsam wägen wir die Vor- und Nachteile in Ihrem konkreten Fall ab.
Wie hilft uns Managed XDR bei der Umsetzung der NIS-2-Richtlinie?
Mit der neuen NIS-2-Richtlinie der EU gelten ab Oktober 2024 für viele Unternehmen und Organisationen verpflichtende IT-Sicherheitsmaßnahmen. Sie müssen u.a. Maßnahmen zur Bewältigung von Sicherheitsvorfällen umsetzen, d.h. zur „Verhütung, Erkennung, Analyse und Eindämmung von Sicherheitsvorfällen oder die Reaktion darauf und die Erholung davon“. Zudem müssen Vorfälle mit kurzen Fristen den Behörden gemeldet werden. Managed XDR hilft Ihnen, diese NIS-2-Anforderungen zu erfüllen.
Ist Managed XDR mit anderen Security-Lösungen kompatibel?
Ja, je nach Service-Level: Unser Level G3 ist mit anderen Security-Lösungen kompatibel.
Können wir Managed Detection and Response parallel zu unserer vorhandenen G DATA Endpoint Security nutzen?
Sie können entweder unsere Endpoint Security oder Managed Extended Detection and Response nutzen. Bei MXDR benötigen Sie als Software nur noch die schlanken Agents. Damit sparen Sie Zeit: Unser Managed SOC kümmert sich komplett für Sie darum, die Agents zu betreuen und aktuell zu halten. Der größte Vorteil: Sie erhalten zusätzlich zu den präventiven Schutztechnologien eine 24/7-Überwachung und Reaktion durch unser SOC. Bei einem Wechsel zu MXDR stehen wir Ihrer IT-Abteilung umfassend zur Seite.
Wie läuft der Wechsel zu Managed Detection and Response ab?
Um Ihnen den Start mit unserem MDR-Service besonders leicht zu machen, führen wir gemeinsam ein Onboarding durch. Dabei klären wir, welche Ihrer Endgeräte wir beobachten und wie unsere Reaktionen auf Angriffe erfolgen sollen. Wir rollen gemeinsam die Agents auf Ihren Geräten aus. Testen Sie jetzt einfach, ob Managed XDR zu Ihnen passt.