Marketing Manager CRM (m/w)

Du begleitest als Marketing Manager CRM unsere B2C-Kunden auf ihrem Lifecycle mit der Zielsetzung, ihre Zufriedenheit, Nutzung und Loyalität zu steigern. Dabei verantwortest Du die strategische Planung, Steuerung und Durchführung innovativer, kanalübergreifender Kommunikationsmaßnahmen in internationalen Märkten, die zur Erreichung der Umsatzziele unseres Unternehmens beitragen. Zur Verstärkung unseres Teams in Bochum suchen wir Dich.

Deine Aufgaben

  • Planung, Umsetzung, Steuerung und Monitoring von Kommunikationskampagnen für unsere B2C-Bestandskunden und Trial-User

  • Initiierung kanalübergreifender Maßnahmen zur Kundenrückgewinnung, Kündigungsvermeidung, Cross- & Upselling

  • Weiterentwicklung der Segmentierungsstrategie zur zielgruppengerechten B2C-Bestandskundenansprache

  • Erstellung von KPI-Sets zur stetigen Analyse und kontinuierliche Optimierung der Maßnahmen 

Dein Profil

  • Du kannst mehrjährige Berufserfahrung im operativen CRM-Marketing vorweisen

  • Du selektierst die Daten für Deine Kampagne aus unterschiedlichen Datenbank-Systemen

  • Du analysierst die KPIs Deiner Kampagnen, leitest die Ergebnisse ab und optimierst

  • Du glänzt mit Deiner Organisationsfähigkeit als Projektmanager

  • Du bringst Kommunikationsgeschick mit

  • Du bist affin für Technik, Internet und E-Commerce

  • Und last but not least sind Pivot-Tabellen und Formeln zur Analyse von Daten in Excel für Dich keine böhmischen Dörfer 

Nice to have

  • Du hast Erfahrungen mit Microsoft CRM

  • Du kennst Marketing Automation Tools wie Optivo oder Inxmail

  • Du bringst HTML-Kenntnisse für die Umsetzung von E-Mailings mit 

Das bieten wir Ihnen

  • Gestaltungsfreiraum
    Zeigen Sie uns, was Sie können! Bei uns darf jeder Mitarbeiter seine Ideen und Talente einbringen – unabhängig von seinen direkten Aufgaben.

  • Mentorenprogramm
    Erfahrene Kollegen arbeiten Sie gründlich in Ihre Aufgaben ein und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Seite.

  • Weiterbildung
    Das ist für uns nicht nur ein leeres Wort – wir unterstützen Sie bei Ihrer persönlichen Fortbildung.

  • Sehr gute Sozialleistungen
    Ob Altersvorsorge oder Zuschuss zum Sport, wir möchten, dass unsere Mitarbeiter abgesichert sind und gesund bleiben.

  • Bio-Speisen und -Getränke
    Das G DATA Bistro serviert in der Mittagspause hochwertige und abwechslungsreiche Gerichte. Obst, Brot, Kaffee und Limonade stehen jederzeit bereit.

  • Campus-Feeling
    Der hochmoderne G DATA Campus ist mehr als nur ein Arbeitsplatz. Wir treffen uns regelmäßig zu spannenden Diskussionsrunden, um gemeinsam Sport zu machen oder eine Runde zu kickern. Das Trojan Horse Café bietet eine gemütliche Atmosphäre und Raum für Ideen – drinnen wie draußen.

Haben wir Sie überzeugt?
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Über uns

G DATA ist das älteste IT-Sicherheitsunternehmen der Welt: Vor mehr als 30 Jahren haben wir die erste Antivirus-Software entwickelt und seitdem unseren Pioniergeist erhalten. Unsere engagierten Sicherheitsexperten überwachen neue Bedrohungen weltweit und entwickeln stetig neue Lösungen zur proaktiven Bekämpfung von Cyberkriminalität.

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G DATA Software AG • Personalabteilung
Königsallee 178 • 44799 Bochum

Ihr Ansprechpartner
Christin Bockholt

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