G DATA Support - FAQ
Support-Code: 12008

Wie Sie Ihre G DATA Registriernummer finden

Dieser Artikel hilft Ihnen, an Ihre G DATA Registriernummer (auch “Lizenzschlüssel” oder “Seriennummer”) zu gelangen. Die Registriernummer wird benötigt, um Ihr G DATA Produkt erstmalig zu aktivieren.

Beachten Sie, dass die Eingabe der Registriernummer lediglich einmal notwendig ist.

Im Anschluss erhalten Sie Ihre Zugangsdaten, bestehend aus einem Benutzernamen und einem Passwort.

Sollte während der Lizenzlaufzeit eine erneute Aktivierung (z.B. nach einer Neuinstallation) notwendig werden, verwenden Sie Ihre G DATA Zugangsdaten.

 

Sofern Sie Ihr G DATA Produkt direkt über die G DATA Webseite erworben haben und beim Kauf die Option Sofort aktivieren gewählt haben, wurden Ihnen bereits Zugangsdatenper E-Mail übermittelt. In diesem Fall ist es nicht mehr notwendig, eine Registriernummer einzugeben.

Sollten Sie hingegen nicht wissen, wie Sie an Ihre Zugangsdaten gelangen, empfehlen wir Ihnen diesen Artikel

Wie Sie Ihre Zugangsdaten finden oder erneut anfordern

A. Wenn Sie Ihr G DATA Produkt in einer Verkaufsverpackung erworben haben, finden Sie Ihre Registriernummer auf der Rückseite des beigelegten Handbuchs.

Ist dort keine Registriernummer aufgedruckt, sollte die Verkaufsverpackung über einen Einschub verfügen, der sich nach unten herausziehen lässt.

B. Wenn Sie Ihr G DATA Produkt als Download-Kauf erworben haben, wurde Ihnen eine E-Mail von shop@gdata.de zugestellt. In dieser E-Mail finden Sie auch Ihre Registriernummer.

Es kann nach dem Kauf etwa 5 – 10 Minuten dauern, bis Sie die E-Mail erhalten. Prüfen Sie gegebenenfalls auf Ihren Spam-Ordner.

Mit Ihrer Registriernummer können Sie Ihr G DATA Produkt nun aktivieren.

Wenn Sie weitere Unterstützung bei der Installation und Aktivierung benötigen, kann Ihnen dieser Artikel weiterhelfen:

Installation und Aktivierung Ihres G DATA Produktes (mit einer neuen Registriernummer)

Zuletzt aktualisiert:
02.06.2016

Betriebssystem:
 Windows

Produkte:
 Internet Security
 AntiVirus
 Total Security / Total Protection