Mitarbeiter kaufm. Kundensupport (w/m/d)

Zur Unterstützung unseres dynamischen Teams am Standort Bochum suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundensupport im Bereich kaufmännischer Anfragen.

Deine Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen

  • Selbstständige Abwicklung eingehender Aufträge und Reklamationen

  • Überwachung von Terminen und Fristen

  • Erfassung und Pflege relevanter Daten in verschiedenen Systemen und Dokumentation aller wichtigen Informationen

Dein Profil

  • Gute Windows-Kenntnisse und Erfahrung in der Anwendung der MS Office Programme

  • Freude am Umgang mit Menschen und telefonischer Kundenbetreuung

  • Service- und Kundenorientierung ist für Dich selbstverständlich

  • Freundliches und sicheres Auftreten

  • Teamfähig, zuverlässig und kommunikativ

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Wünschenswerte Zusatzkenntnisse

  • Erfahrung im Umgang mit Microsoft Dynamics CRM

  • Erfahrungen mit Microsoft Dynamic NAV

  • Weitere Sprachkenntnisse

Das bieten wir Dir

  • Gestaltungsfreiraum
    Zeig' uns, was Du kannst! Bei uns darf jeder Mitarbeiter seine Ideen und Talente einbringen – unabhängig von seinen direkten Aufgaben.

  • Mentorenprogramm
    Erfahrene Kollegen arbeiten Dich gründlich in Deine Aufgaben ein und stehen Dir bei Fragen jederzeit zur Seite.

  • Weiterbildung
    Das ist für uns nicht nur ein leeres Wort – wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen Fortbildung.

  • Sehr gute Sozialleistungen
    Ob Altersvorsorge oder Zuschuss zum Sport, wir möchten, dass unsere Mitarbeiter abgesichert sind und gesund bleiben.

  • Bio-Speisen und -Getränke
    Das G DATA Bistro serviert in der Mittagspause hochwertige und abwechslungsreiche Gerichte. Obst, Brot, Kaffee und Limonade stehen jederzeit bereit.

  • Campus-Feeling
    Der hochmoderne G DATA Campus ist mehr als nur ein Arbeitsplatz. Wir treffen uns regelmäßig zu spannenden Diskussionsrunden, um gemeinsam Sport zu machen oder eine Runde zu kickern. Das Trojan Horse Café bietet eine gemütliche Atmosphäre und Raum für Ideen – drinnen wie draußen.

Haben wir Dich überzeugt?
Dann bewirb Dich jetzt!

Über uns

G DATA ist das älteste IT-Sicherheitsunternehmen der Welt: Vor mehr als 30 Jahren haben wir die erste Antivirus-Software entwickelt und seitdem unseren Pioniergeist erhalten. Unsere engagierten Sicherheitsexperten überwachen neue Bedrohungen weltweit und entwickeln stetig neue Lösungen zur proaktiven Bekämpfung von Cyberkriminalität.

Du möchtest mehr erfahren?


Kontakt Deutschland
G DATA Software AG • Personalabteilung
Königsallee 178 • 44799 Bochum

Dein Ansprechpartner
Carina Ahlbrand

Interesse?

Dann bewirb Dich jetzt über unser komfortables Bewerbungsformular.

Jetzt bewerben