Technischer Kundenservice - B2C
(m/w/d)

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift ist eine Deiner Stärken und Du bist versiert im Bereich erklärungsbedürftiger IT-Produkte? Dann haben wir den perfekten Job für Dich! Werde Teil unseres Teams am Standort Bochum und unterstütze unseren technischen Support in der Kundenbetreuung. Gern kannst Du Dich auch in Teilzeit als Student bei uns bewerben.

Deine Aufgaben

  • Technischer Support in allen Fragen rund um unsere professionellen Endkundenlösungen

  • Individuelle Kundenberatung und -betreuung

  • Bearbeitung des Schriftverkehrs

  • Inbound-Telefonie im Schichtdienst

Dein Profil

  • Sehr gutes IT-Wissen im Bereich der Windows-Betriebssysteme von XP bis 10

  • Hohe Ziel- und Serviceorientierung

  • Freude am Umgang mit Menschen und telefonischer Kundenbetreuung

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir

Gestaltungsfreiraum

  • Zeig’ uns, was Du kannst! Bei uns darf jeder Mitarbeiter seine Ideen und Talente einbringen – unabhängig von seinen direkten Aufgaben. 

Mentorenprogramm 

  • Erfahrene Kollegen arbeiten Dich gründlich in Deine Aufgaben ein und stehen Dir bei Fragen jederzeit zur Seite. 

Weiterbildung 

  • Das ist für uns nicht nur ein leeres Wort – wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen Fortbildung. 

Sehr gute Sozialleistungen 

  • Ob Altersvorsorge oder Zuschuss zum Sport, wir möchten, dass unsere Mitarbeiter abgesichert sind und gesund bleiben. 

Bio-Speisen und -Getränke 

  • Das G DATA Bistro serviert in der Mittagspause  hochwertige und abwechslungsreiche Gerichte.  Obst, Brot, Kaffee und Limonade stehen jeder- zeit bereit.  

Campus-Feeling 

  • Der hochmoderne G DATA Campus ist mehr als nur ein Arbeitsplatz. Das Trojan Horse Café bietet eine gemütliche Atmosphäre und Raum für Ideen – drinnen wie draußen.

Haben wir Dich überzeugt?

Dann bewirb Dich jetzt!

Dein Weg zu uns – auf einen Blick

Bevor Du Dich bei uns bewirbst hast Du vielleicht noch in dem ein oder anderen Punkt Klärungsbedarf? Antworten auf die häufigsten Fragen und Informationen zu unserem Bewerbungsprozess findest Du in unseren Häufig gestellten Fragen (FAQ).

 

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Deine Ansprechpartnerin

Carina Ahlbrand
Tel.: +49 234 9762 265
personal@remove-this.gdata.de

Talentmanagement
G DATA CyberDefense AG
Königsallee 178 • 44799 Bochum

Interesse?

Dann bewirb Dich jetzt über unser komfortables Bewerbungsformular.

Jetzt bewerben