Mitarbeiter Order und Renewal Management
(m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du berätst unsere Partner und Geschäftskunden und stehst ihnen bei Anliegen, wie Auftrags- und Rechnungsfragen, zur Verfügung
• Du bist für die Auftragseingabe und -abwicklung im ERP-System (MS Dynamics Business Central) verantwortlich
• Du behältst die Verträge unserer Partner und Geschäftskunden im Blick und kümmerst Dich um mögliche Anpassungen
• Du pflegst und aktualisierst unsere Kunden- und Vertragsdaten in unserem CRM-System (MS Dynamics CRM)
• Du unterstützt das Vertriebsteam bei der Bearbeitung von Anfragen und Angeboten
• Du bearbeitest Reklamationen und findest passende Lösungen
• Du kümmerst Dich um die regelmäßige Bearbeitung von Verkaufsreports der Partner und um die Erstellung der entsprechenden Abrechnungen
• Du überwachst offene Posten in enger Zusammenarbeit mit der Buchhaltung

Dein Profil

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du konntest idealerweise bereits Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung oder im Bereich Lizenzmanagement sammeln – vorzugsweise im B2B-Umfeld der IT-Branche
• Du bist vertraut im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sowie einem ERP- und CRM-System
• Du zeichnest Dich durch eine selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise aus
• Du hast ein freundliches Auftreten und bringst ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung mit
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil

Das bieten wir Dir

Gestaltungsfreiraum

• Zeig’ uns, was Du kannst! Bei uns darf jeder Mitarbeitende seine Ideen und Talente einbringen – unabhängig von seinen direkten Aufgaben.

Mentorenprogramm

• Erfahrene Kolleg*innen arbeiten Dich gründlich in Deine Aufgaben ein und stehen Dir bei Fragen jederzeit zur Seite.

Weiterbildung

• Das ist für uns nicht nur ein leeres Wort – wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen Fortbildung.

Sehr gute Sozialleistungen

• Ob Altersvorsorge oder Zuschuss zum Sport, wir möchten, dass unsere Mitarbeitenden abgesichert sind und gesund bleiben.

Bio-Speisen und -Getränke

• Das G DATA Bistro serviert in der Mittagspause hochwertige und abwechslungsreiche Gerichte. Obst, Brot, Kaffee und Limonade stehen jederzeit bereit.

Campus-Feeling

• Der hochmoderne G DATA Campus ist mehr als nur ein Arbeitsplatz. Das Trojan Horse Café bietet eine gemütliche Atmosphäre und Raum für Ideen – drinnen wie draußen.