IT Consultant / Technical Account Manager als Einstieg
(m/w/d)

Mit Deinem IT-Expertenwissen und Deinen Service-Skills hast Du bisher jedes Kundenproblem fachgerecht managen können? Unpassende Fragen gibt es für Dich nicht und Du stehst gerne mit Rat und Tat anderen zur Seite? Kurz gesagt: Bei Dir bleibt kein Problem ungelöst?

Dann nutze jetzt Deine Chance und werde ein Teil unseres G DATA Service GmbH Teams am Standort Bochum oder per remote deutschlandweit und unterstütze uns als IT Consultant / Technical Account Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben

  • Du fungierst in Deiner Rolle als zentrale technische Kontaktperson für unseren Premium-Kundenstamm und betreust diesen exklusiv nach unseren Service Level Agreements (SLA)
  • Du bestimmst die G DATA Parameter unserer Produkte per remote und bei Bedarf vor Ort in einem vordefinierten Einzugsgebiet bei unseren Auftraggeber*innen und entwickelst dabei individuelle Best Practice Methoden
  • Du berätst und unterstützt bei der Migration unserer Produkte u.a. in den Bereichen Update-Installation, Editionswechsel und Konfiguration
  • Du führst interne und externe digitale Produktschulungen angepasst auf kundenspezifische Anforderungen durch
  • Du bist in Deinem Expertengebiet die Schnittstelle zwischen unserer G DATA Product Ownern und unserem Premium-Kundenstamm sowie externen Stakeholdern

Dein Profil

  • Du hast eine IT-technische Ausbildung beendet oder sucht nach einem Quereinstieg, der zu Deiner nachweislichen IT-Affinität passt
  • Du verfügst idealerweise über fundierte Kenntnisse in Netzwerkstrukturen (z.B. ADS, TCP/IP und/oder SMTP)
  • Du besitzt gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Server-Betriebssystemen, Microsoft SQL Server sowie Microsoft Exchange Server
  • Du bist ein Kommunikationstalent und bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit
  • Du arbeitest selbstständig, strukturiert und gewissenhaft, doch auch die Arbeit im Team macht Dir Spaß
  • Du kannst sicher auf Deutsch und Englisch kommunizieren

Das bieten wir Dir

Mobiles Arbeiten

  • Unsere flexiblen Arbeitsplatzmodelle bieten Dir Freiheit – ob ein, zwei Tage oder die ganze Arbeitswoche per remote – Du gestaltest Deinen Arbeitstag bzw. -platz ganz nach Deinen individuellen Bedürfnissen.

Gestaltungsfreiraum

  • Zeig’ uns, was Du kannst! Bei uns darf jeder Mitarbeiter seine Ideen und Talente einbringen – unabhängig von seinen direkten Aufgaben.

Mentorenprogramm

  • Erfahrene Kollegen arbeiten Dich gründlich in Deine Aufgaben ein und stehen Dir bei Fragen jederzeit zur Seite.

Weiterbildung

  • Das ist für uns nicht nur ein leeres Wort – wir unterstützen Dich bei Deiner persönlichen Fortbildung.

Sehr gute Sozialleistungen

  • Ob Altersvorsorge oder Zuschuss zum Sport, wir möchten, dass unsere Mitarbeiter abgesichert sind und gesund bleiben.

Bio-Speisen und -Getränke

  • Das G DATA Bistro serviert in der Mittagspause hochwertige und abwechslungsreiche Gerichte. Obst, Brot, Kaffee und Limonade stehen jederzeit bereit.

Campus-Feeling

  • Der hochmoderne G DATA Campus ist mehr als nur ein Arbeitsplatz. Das Trojan Horse Café bietet eine gemütliche Atmosphäre und Raum für Ideen – drinnen wie draußen.

Haben wir Dich überzeugt?

Dann bewirb Dich jetzt!

Dein Weg zu uns – auf einen Blick

Bevor Du Dich bei uns bewirbst hast Du vielleicht noch in dem ein oder anderen Punkt Klärungsbedarf? Antworten auf die häufigsten Fragen und Informationen zu unserem Bewerbungsprozess findest Du in unseren Häufig gestellten Fragen (FAQ).

 

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Deine Ansprechpartnerin

Sarah Gwosdz
Tel.: +49 234 9762 265
personal@remove-this.gdata.de

Talentmanagement
G DATA CyberDefense AG
Königsallee 178 • 44799 Bochum

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