Skanowanie antywirusowe się zawiesza. Co mogę zrobić?

Instrukcje jak postępować, jeśli skanowanie antywirusowe zatrzymuje się lub nie wykazuje żadnych postępów przez bardzo długi czas. Przyczyną tego problemu mogą być wadliwe pliki.

1

Najpierw usuń pliki tymczasowe, które nie są już potrzebne. Aby to zrobić, otwórz Eksplorator Windows i wpisz

%localappdata%\Temp

w pasku adresu.

Teraz usuń zawartość wyświetlonego folderu.
temp

2

Dodatkowo usuń pliki tymczasowe systemu Windows. Aby to zrobić, otwórz Eksplorator Windows i wpisz

%windir%\temp

w pasku adresu.

Usuń zawartość wyświetlonego folderu.
temp

3

Błędy w systemie plików, a także uszkodzone sektory na nośniku danych mogą również mieć wpływ na skanowanie antywirusowe.

Dlatego w Eksploratorze Windows kliknij prawym przyciskiem myszy dysk systemowy (zwykle dysk C:\) i wybierz Właściwości.
contextmenu

4

W widocznych ustawieniach przejdź do Narzędzia —> Sprawdzanie błędów —> Sprawdź.
check

5

Kliknij Skanowanie dysku lub (w Windows 7) Start i zatwierdź okno dialogowe Tak.

6

Uruchom ponownie system. Bezpośrednio przed startem systemu Windows rozpocznie się skanowanie dysku twardego. Powtórz kroki 3-5 dla wszystkich pozostałych dysków, jeśli są obecne.

7

Otwórz oprogramowanie G DATA i powtórz skanowanie antywirusowe poprzez Ochrona antywirusowa → Skanuj komputer.
scan