G DATA 365 | Mail Protection

MIME-Types und URLs direkt aus der Quarantäne auf die Whitelist setzen

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie Dateien (MIME-Types) und URLs direkt aus der Quarantäne heraus auf die Whitelist setzen können.

Setzen Sie Absender nur in begründeten Ausnahmefällen auf die Whitelist. Allein die Tatsache, dass Sie den Absender einer E-Mail oder eine bestimmte Website kennen, lässt keine Fehl-Erkennung (FalsePositive) begründen. Es kann nie ausgeschlossen werden, dass Absender von E-Mails oder Websitebetreiber selbst Opfer eines Virenausbruchs sind und die Infektion unbewusst weiter verbreiten. Im Zweifelsfall lassen Sie die Erkennung durch uns prüfen!

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Wählen Sie in der Oberfläche Ihrer G DATA 365 | Mail Protection den Punkt Quarantäne.

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Suchen Sie die betroffene E-Mail aus der Quarantäneliste.

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Klicken Sie auf die Zeile der E-Mail.

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Es öffnet sich das Seitenfenster:

MIME Type von Quarantäne auf Whitelist setzen

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Sie sehen dort

  • Den Namen der Datei oder die URL, die erkannt wurde

  • Bei Dateierkennungen den MIME-Type und die Größe der Datei

Klicken Sie auf ZU Whitelist hinzufügen.

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Es wird Ihnen das, was Sie auf die Whitelist setzen möchten, noch einmal angezeigt.

Beachten Sie, dass Sie im Falle einer URL-Erkennung die URL auf die Whitelist setzen. Im Fall einer Dateierkennung jedoch nicht die Datei, sondern den Dateityp!

Bestätigen Sie noch einmal, dass Sie die Auswahl auf die Whitelist setzen möchten.

Whitelisteintrag bestätigen