My G DATA

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie mit der G DATA Geräteverwaltung Ihre Lizenz auf ein neues System, etwa nach dem Kauf eines neuen Computers, übertragen können.

Tragen Sie Ihre Zugangsdaten einfach auf dem neuen System ein und wenn Sie die Meldung (im G DATA Produkt) erhalten, dass Ihre Lizenz aktuell nicht ausreicht. Gehen Sie vor wie folgt:

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Klicken Sie auf Ja, Lizenz in MY GDATA verwalten. Sie werden automatisch in My G DATA eingeloggt. Alternativ können Sie sich auch mit Ihren Zugangsdaten im My G DATA WebPortal einloggen.
Lizenz übertragen

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Navigieren Sie im My G DATA Portal auf die Sicht "Meine Geräte".
Gerät entfernen

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Sie erhalten nun eine Übersicht über alle aktiven Geräte. Wählen Sie das Gerät, das Sie deaktivieren möchten und klicken Sie auf Verwalten → in der rechten unteren Ecke der entsprechenden Kachel.
Meine Geräte

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Im Detailfenster klicken Sie nun auf Gerät entfernen. Bestätigen Sie dies im sich öffnenden Fenster. Damit wird das Gerät deaktiviert und entfernt.

Wenn Sie nicht wissen, welches Gerät Sie deaktivieren sollen, kann es sinnvoll sein, ein Gerät zu deaktivieren, das sehr lange keine Virensignaturen geladen hat.
Gerät entfernen
Gerät entfernen bestätigen

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Öffnen Sie nun wieder Ihre G DATA Software und starten Sie ein Virensignatur-Update oder geben Sie Ihre Zugangsdaten erneut ein.

Damit ist das Übertragen der Lizenz abgeschlossen.