G DATA Support - FAQ
Support-Code: 17001

Wo finde ich meine Daten?

In diesem Artikel erfahren Sie, wo Sie Ihre Daten finden.

Wir legen viel Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Daher setzen wir an verschiedenen Stellen eine Authentifizierung ein, um Ihre Daten und Einstellungen vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Durch eine Kombination Ihrer persönlichen Daten können wir weiterhin Ihre Lizenz bzw. Ihr Produkt eindeutig identifizieren.

 

Ihre persönlichen Daten können Sie an verschiedenen Stellen in Ihren Unterlagen und in Ihrer Software finden.

 

Liegt Ihnen eine Rechnung vor?

Auf Ihrer Rechnung finden Sie Ihre Kundennummer, die Rechnungsnummer und Ihren Benutzernamen.

 

Wo finde ich meine Daten in My G DATA?

In Ihrem persönlichen Bereich können Sie Ihren Benutzernamen im Menü rechts oben unter Ihrem Namen finden. Einfach mit dem Cursor per mouseover auf Ihren Namen gehen, dann wird Ihnen neben weiteren Funktionen auch Ihr Benutzername angezeigt.

 

Wo finde ich meine Daten in der Software?

Ihren Benutzernamen können Sie wie folgt in der Software einsehen:

  • Starten Sie Ihre G DATA Software
  • Klicken Sie oben rechts auf das "Zahnrad"
  • Klicken Sie anschließend auf "Updates"

 

Liegt Ihnen eine Mahnung vor?

Sollten Sie eine Mahnung erhalten haben, dann finden Sie dort Ihre Kundennummer und die Rechnungsnummer.

 

Zuletzt aktualisiert:
21.06.2022

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